Bonjour à Toutes et à Tous,
Étudiez une possibilité de se créer une autre source de revenu en parallèle de son activité, SANS investir de capitaux...
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mardi 8 mai 2012
P. Eiglier et E. Langeard (1987) définissent la «servuction» comme étant le processus de fabrication du service. Il est composé de trois inputs (le support physique, le personnel en contact et le client)...Lire la suite 
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Manager Pôle Riads, AL AMAL HOSPITALITY consulting
la servuction au maroc ,le réel et l'imaginaire.
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La simultanéité de la production, de la consommation et de la distribution... Voir la suite
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jeudi 16 février 2012
processus de servuction = production d'un service
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samedi 27 août 2011
La servuction consiste à la fabrication et la production du service. Elle est le processus au cours duquel un service est fourni, ce processus...
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mardi 31 août 2010