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Abdelfattah MSIAH

CASABLANCA

En résumé

- Possédant une expérience comptant plus de15ans de réalisations et de résultats.
- Ayant participé à une croissance de chiffre d’affaire et de résultat auprès de sociétés de démarrages ou en pleine croissance.
- Bonne qualités relationnelles pour développer le potentiel client et marché de l’entreprise à travers la mise en œuvre de la stratégie visant à conquérir, gérer et fidéliser la clientèle et étendre le réseau de distribution.


Mes compétences :
Marketing
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Conseil commercial
Sage Accounting Software
Audit

Entreprises

  • Textile Emotions - Responsable Commercial

    2012 - 2014 - Mise en place d'une nouvelle stratégie de vente.
    - Réalisation des objectifs de vente en développant de nouveaux comptes clients et en assurant la satisfaction de la clientèle : +7% par rapport aux objectifs de vente.
    - Participation au développement des stratégies et des plans de vente.
    - Participation à la formation des nouvelles recrues.
    Résultats : Objectif 2012 atteint à 130% / CA : 18 M DH.
  • BAITY ART & DECORATION Groupe SOGETIS - Conseiller de vente en free-lance

    2009 - 2011 - Développement commercial, stratégie, marketing et suivi des processus de vente.
    - Identification et analyse des dysfonctionnements dont la résolution a permis la réduction des coûts
    - Recensement des besoins des différents clients et rédaction de la feuille de route en matière d’accroissement des ventes et des résultats.
    Résultats : 2010 : 103 ouverture de comptes.
    2011 : liquidation de 70% de stock mort .
  • NEGOTIS Groupe SOPAR - Conseiller de vente en freelance

    2007 - 2009 - Développement commercial, stratégie, marketing et suivi des processus de vente.
    - Restructuration stratégique efficace au sein de l'entreprise ayant assuré une rentabilité élevée.
    - Identification et analyse des dysfonctionnements dont la résolution a permis la réduction des coûts de12% .
    - Recensement des besoins des différents clients et rédaction de la feuille de route en matière d’accroissement des ventes et des résultats.

  • BAITY ART & DECORATION Goupe SOGETIS - Responsable de magasin

    2004 - 2007 Management d’une équipe de 7commerciaux.
    Gestion d´un territoire couvrant plus de 30 villes et comptant presque 300 clients (franchisés et revendeurs indépendants).
    Harmonisation d´un unique argument de vente. Afin d’améliorer la qualité de service.
    Prospection et recherche de nouveaux débouchés.
    Motivation et encadrement des commerciaux pour la réalisation de leurs objectifs.
    Résultat : 2005 : 2ème au classement des magasins du Groupe.
    2006 : meilleur résultat de vente en détail.
  • CONTEXARA Group - Co-gérant de magasin de vente

    2004 - 2004 - Mise en place d´une nouvelle approche approuvée par la direction générale et qui a contribué au développement du CA par une vente ciblée de l’entreprise : B to B et B to C.
    - Animations commerciales.
    - Répartition de l´activité commerciale par zone.
  • BEAUTIS Groupe MABROUK - Responsable Administratif et commercial & Responsable de la surface de vente

    2003 - 2004 - Responsable de la surface de vente (produits, prix, expo) et de la force de vente (challenge).
    - Étendre le réseau de distribution.
    - Diriger le service d'administration des ventes.
  • BAITY ART & DECORATION Groupe SOGETISS - Responsable de magasin

    2003 - 2003 * Responsable d'une équipe de 7commerciaux
    * Gérer un territoire couvrant plus de 30 villes et comptant presque 300 clients(franchisés et revendeurs indépendants)
    * Développer un argument unique de vente et l'inculquer au personnel commercial à tous les niveaux avec but essentiel l'amélioration de la qualité de service à la clientèle, de l'image de l'entreprise
    * A conduire des actions de prospection et de conquête de la clientèle (prospection téléphonique, suivi des offres, conclusion de vente, partenariat d'échange de service)
    * A mise en place d'un système motivant et impliquant les commerciaux pour la réalisation de leurs objectifs, ce plan d'action a contribué au développement de C.A
  • NEGOTIS Groupe SOPAR - Représentant commercial

    2002 - 2003 - Gérer un portefeuille de 200 clients.
    - Ouverture de nouveaux canaux de distribution.
    - Réalisation annuelle de plus de 30 MDH de vente au sud du Maroc.
  • SECOLAS groupe SOPAR - Attaché commercial sédentaire

    1999 - 2002 - Participation à la force de vente, phoning, prise de rendez-vous et réalisations des inventaires.
    - Participation à l'instauration d'un système de gestion commerciale STARTEX qui relie les magasins de distribution avec la direction générale.
    - Promu au poste de responsable commercial après avoir mérité le titre de meilleur aide commercial.
  • Caisse Nationale de Securité Sociale CNSS - STAGIAIRE

    1998 - 1999
  • TRICOT STYLE - Stage

    1998 - 1998
  • ART & FORME - Stage

    1997 - 1998 Stages de formation :

    * Service de comptabilité auxiliaire, Caisse National de Sécurité Social, Casablanca, Maroc.
    Mémoire de fin de stage : Régime de sécurité sociale au Maroc
    * Service audit et contrôle de gestion, TRICOT STYLE, Casablanca, Maroc.
    Mémoire de fin de stage : Le contrôle de gestion des PME
    * Service commercial, ART ET FORME, Casablanca, Maroc.

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1997 - 1998 1ère année de 3ème cycle universitaire,option:Gestion d'entreprise.

    Suivie des cours de la 1ère année de 3ème cycle universitaire,option: Gestion d'entreprise.
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1990 - 1997 Licence en sciences-économiques,option:économie d'entreprise.

    Mémoire fin d’étude : le Marketing dans la stratégie de développement des entreprises au Maroc
  • Lycée Ibn Al Banna Al Mourakechi

    Casablanca 1987 - 1990 Baccalauréat en lettres modernes



Réseau

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