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Abdelkader OUAZRAGH

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
la maintenance
Supply Chain Management
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Merise Methodology
Acces
Logistique
Forecasting
Operations Management
Sales Promotions
Data Analysis
Stock Control

Entreprises

  • AIG Express - Africa Internet Group - Head of delivery

    2015 - 2016 * Responsable de la performance globale des services de livraison à l'échelle
    nationale adaptés à l'expérience client.
    * Mettre en œuvre et assurer le respect des normes de qualité, les délais et
    les procédures appropriées.
    * Correction des erreurs et des problèmes des opérations
    * Préparer le budget, mettre en œuvre des stratégies de réduction des coûts
    et examiner les données financières afin d'améliorer l'efficacité
    opérationnelle.
    * La recherche et la collaboration avec des partenaires sur des projets
    d'expansion de livraison.
    * Prévision des ressources nécessaires lors des promotions de vente.

    * Développement de l'indice des livraisons ;
    * développement de la couverture de réseau des hubs.
  • AIG Express - Africa Internet Group - Hub Manager

    2014 - 2015 * Implantation des hubs de distribution ;
    * Gestion des opérations de livraison ;
    * Management d'une équipe de 10+ personnes ;
    * Mise en place de processus et d'indicateurs de suivi de performance

    * Supervision d'une entité autonome financièrement et humainement
    * Intégration du comité managériale des opérations Jumia
  • Africa Internet Group/ AIG Express (Jumia/ Kaymu) - Delivery Manager

    2014 - 2016 • Responsable de la performance globale des services de livraison à l'échelle nationale adaptés à l'expérience client.
    • Mettre en œuvre et assurer le respect des normes de qualité, les délais et les procédures appropriées.
    • Correction des erreurs et des problèmes des opérations
    • Préparer le budget, mettre en œuvre des stratégies de réduction des coûts et examiner les données financières afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
    • La recherche et la collaboration avec des partenaires sur des projets d'expansion de livraison.
    • Prévision des ressources nécessaires lors des promotions de vente.
    • Développement de l’indice des livraisons
    • développement de la couverture de réseau des hubs.
  • CasaTram Groupe RATP - Manager Polyvalent d'exploitation

    2012 - 2014 * Assure en temps réel et sur le terrain le bon fonctionnement de l'exploitation ;
    * La mise en œuvre et surveillance de la ligne pour l'exploitation commerciale ;
    * Gère et régule le trafic des tramways conformément au programme de production ;
    * Adapte le programme de production en cas de perturbation ou d'incident ;
    * Met à disposition de la maintenance les tramways conformément au programme ;
    * Gère les incidents en coordonnant les opérations du personnel à pied d'œuvre ;
    * S'assure du respect de la réglementation opérationnelle ;
    * Assiste le conducteur et supervise ses actions lors d'une panne ou lors d'un incident ;
    * Recueille et transmet les signalements d'anomalies ou de défauts des instalations ;
    * Participe aux enquêtes suite à un incident ou accident d'exploitation ;
    * Assure les interfaces avec (maintenance, sécurité,...)
  • Groupe RATP - Manager Polyvalent d'Exploitation

    2012 - 2012 • Assure en temps réel et sur le terrain le bon fonctionnement de l’exploitation
    • Assure la formation des conducteurs
    • La mise en œuvre et surveillance de la ligne pour l’exploitation commerciale
    • Gère et régule le trafic des tramways conformément au programme de production
    • Adapte le programme de production en cas de perturbation ou d’incident
    • Met à disposition de la maintenance les tramways conformément au programme
    • Gère les incidents en coordonnant les opérations du personnel à pied d’œuvre
    • S’assure du respect de la réglementation opérationnelle
    • Assiste le conducteur et supervise ses actions lors d’une panne ou lors d’un incident
    • Recueille et transmet les signalements d’anomalies ou de défauts des instalations
    • Participe aux enquêtes suite à un incident ou accident d’exploitation
    • Assure les interfaces avec (maintenance, sécurité,…)
  • MAROC EXPRESS - Responsable Exploitation et Infrastructure

    2010 - 2012 * Organiser et suivre les opérations de transport (ramassage, livraison). ;
    * Programmation et suivi des mouvements du parc dédiés clients. ;
    * Coordination avec les chefs de zone (commerciaux). ;
    * Maintient des réunions hebdomadaires des équipes. ;
    * Affectations et planification des chauffeurs et équipes plateau. ;
    * Superviser le service retour de fonds; suivi Port Du et Port Payé. ;
    * contrôle saisie des caisses.

    * Superviser la maintenance du parc roulant sièges et agences. ;
    * contrôle de consommation Gasoil.
    * Suivi GPS du parc roulant. ;
    * Suivi des grands comptes et clients potentiels.
  • Maroc express Livraison - Responsable Exploitation et Infrastructure

    2010 - 2012 Sports: * Responsable des tournées de livraison et des tournées ramassage.
    * Organiser et suivre les opérations de transport. ;
    * Marche à pied * Programmation et suivi des mouvements du parc dédiés clients. ;
    * Football. * Coordination avec les chefs de zone (commerciaux). ;
    * Maintien des réunions hebdomadaires des équipes. ;
    * Affectations et planification des chauffeurs et équipes plateau.
    * Superviser le service retour de fonds; suivi Port Du et Port Payé.
    * contrôle saisie des caisses. ;
    * Superviser la maintenance du parc roulant sièges et agences. ;
    * contrôle de consommation Gasoil.
    * Suivi GPS du parc roulant. ;
    * Suivi des grands comptes et clients potentiels.
  • CARRE LOGISTICS - Stagiaire

    2009 - 2009 Diagnostic de l'activité CARRE Messagerie
  • CARRE LOGISTICS - Responsable exploitation

    2009 - 2010 -L'amélioration de processus de l'exploitation au sein de la plateforme d'exploitation messagerie.

    -Procédure relationnelle avec le réseau des agences.

    -Manager une équipe d'une cinquantaine de personne(Chauffeur; Réceptionnaire;manutentionnaire)

    -Suivi des réalisations et élaboration de reporting.
  • Universal shipping - Assistant Business & manager

    2009 - 2009 : Stage fin d'étude à UNIVERSAL SHIPPING SARL

    * Assistant Business développement manager
  • UNIVERSAL SHIPPING - Stagiaire-Assistant Business development manager

    2009 - maintenant
  • Pole Messagerie - Responsable d'exploitation

    2009 - 2010 SMTR-CARRE Filiale Groupe ONCF
    * L'amélioration du processus d'exploitation
  • SMTR-CARRE Filiale Groupe ONCF - Responsable d'exploitation Pole Messagerie

    2009 - 2010 * L'amélioration du processus d'exploitation de l'activité « Carre
    Messagerie »
  • TOYOTA Du Maroc - Assistant Inventory controler

    VAUCRESSON 2008 - maintenant
  • AXA assurance Maroc - Stagiaire Agent IARD

    Casablanca 2007 - 2007

Formations

  • Faculté De Sciences Juridiques, Économiques Et Sociales Université Hassan II (Mohammedia)

    Mohammedia 2007 - 2009 Master en Management


    2eme année en logistique (approvisionnement, production,
    distribution);supply chain management et transport.
  • Université Hassan II Mohammedia Faculté Des Sciences Juridiques Économiques Et Sociales. (Mohammedia)

    Mohammedia 2007 - 2009 Master

    Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales
    Université Hassan II, Mohammedia
    Spécialisation en logistique (approvisionnement, production,
    distribution);supply chain management et transport.
  • Faculté Des Sciences (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2007 Licence en Gestion d'Entreprise

    : Licence en Gestion d'Entreprise
    Juridiques Economiques et Sociales
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2004 - 2007 Licence

    Gestion d'entreprise
  • Lycée Moulay IDRISS 1er (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2004 Baccalaureat

    (Mention : Assez bien)
    Lycée Moulay Driss I
  • Lycée Moulay Driss I (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2004 Baccalauréat en sciences expérimentales

    (mention : Assez bien)
    Lycée Moulay Driss I

Réseau

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