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Adil ADDAOUKI

FES

En résumé

Mes compétences :
Communication
Négociation
Management
Business development
Informatique
Marketing
Vente
Gestion de projet
Développement commercial

Entreprises

  • Webhelp - Conseiller Client

    2012 - maintenant Répondre aux questions de nos clients actuels et futurs à l'égard des offres en cours, du soutien technique, d'ajouts de services, etc.
    Bâtir la confiance du client et accroître son niveau de satisfaction à l'égard de nos services et de l'entreprise
    Être bien informé sur les produits, services et campagnes promotionnelles offertes
    Atteindre et dépasser les objectifs.

    Ma Mission : Satisfaire le client et le fidéliser.

  • CINIA SAADA - STAGIAIRE

    2011 - 2011 Accueillir les clients, analyser leurs besoins
    Orienter les clients vers la personne ressource
    Répondre aux demandes d’informations
    Aider les conseillers aux clients dans leurs tâches administratives.
    Remplir les formulaires d'adhésion sous supervision.
    Rédaction d'un rapport de recommandations pour améliorer le service aux clients selon la demande de la direction.

Formations

  • UNIVERSITE SIDI MOHAMMED BEN ABDELLAH (Fès)

    Fès 2010 - 2013 ECONOMIE

  • ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES ET INFORMATIQUES-HECI- (Fès)

    Fès 2010 - 2013 BAA

    Bachelor en Administration des Affaires

Réseau

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