Adil CHERQUAOUI
En résumé
- Interlocuteur direct du Client - Pilotage de l'ensemble de l'activité - Garant des engagements contractuels - Coordination et animation des différents acteurs internes - En charge du développement des compétences de l'ensemble des effectifs et répondant du développement des compétences et autres aptitudes de toute l'équipe. - Suivi de réalisation des objectifs - Mise en place des actions préventives et correctives adéquates - Coordination des événements significatifs de l'activité : Montées en charge, Problèmes techniques et fonctionnels. - Préparation et animation des points de production hebdomadaires et mensuels, comptes-rendus - Encadrement et animation des équipes - Recensement des besoins en terme de recrutement - Identification des besoins correspondants à la production - Conception et mise en place des outils permettant l'évaluation de l'efficacité des différents plans d'actions mis en place - Suivi de réalisation des objectifs fixés et autres plans d'action en vigueur. - Gestion de tous les aspects de la production (reporting quotidiens, suivi des statistiques et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, gestion du staffing) - Garant du suivi qualitatif/quantitatif et donc des indicateurs de performance clés. - Mise en place de tableaux de bord opérationnels divers.
Centres d'intérêt
- Lecture
- Sport
- Voyage.
Profil également visités
- Halima Ennajem
Responsable formation, IT AGENCY CASA
- Ibrahim Ismail
Tele Partner account manager , IBM Global Services
- Violaine Brenez
Agent assurance CBC Tubize, Kbc Bank
- Taha Abdeljalil
Relations extérieures, AIESEC LC Les ambassadeurs
- Abdellah EL JAYDI
Quality, Process, Improvement, Design,Formation
- Yassine EL KHALOUFI
Functional Safety and Technical Specification Engineer
- Jessica Fani
Directrice de production, Business Call Center-ImpexMad
- BOURZOUK ZAKARIA
Team Leader , Altran Maroc