Aicha BELMOUDDEN
Chef de Projet, Le FORMATEUR / MD CALL CENTER
Le FORMATEUR avec son corps d'enseignements compétant, ayant de l'expérience sur le terrain, prépare ses candidats pour l'intégration dans domaine des centres d'appels, avec des modules de formation composés de la théorie ainsi que de la pratique.
pour plus d'information contacter le formateur au 05 22 24 43 21/47 ou par adresse mail aicha.belmoudden@gmail.com
2010 - 2010superviser et coacher une équipe de téléconseillers
2007 - 2010Assistante commerciale : gérer et organiser l'agenda d'un commerciale terrain
responsable cross selling : faire des études sur les comptes clients sur un produit bien précis pour savoir s'il y a moyen de faire d'autre propositions pour d'autres produits
Responsable qualité cross selling : gérer une équipe de 6 personne qui font le suivi de la qualité du service de la société et puis étudier toujours si possibilité de faire d'autres propositions
2006 - 2007Chargée de vendre par téléphone une garantie hospitalisation auprès d'une clientèle française
2006 - 2006service renseignement téléphone pour la clientèle française
2004 - 2005chargé de clientèle au sein du service automobile
2002 - 2003Siège: direction de l'inspection générale
Agence: chargé de clientèle