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Aicha MAKROUM

CASABLANCA

En résumé

Evoluer dans une entreprise, où je pourrai participer à son développement, m’épanouir et promouvoir mes compétences.

Mes compétences :
Excel
Word
WAVESOFT
Sage

Entreprises

  • confidentiel*** - Administratrice des Ventes

    2013 - 2015 * Veiller au respect de la politique tarifaire de l’entreprise.
    * Etablir et mise à jour tarifs de vente.
    * Etudier et analyser prix des concurrents.
    * Réaliser des traitements associés à la vente (ouvertures de compte, recouvrement).
    * Traitement des anomalies liées aux ouvertures de compte et à la facturation.
    * Gérer les litiges et réclamations des clients.
    * Mettre en place et analyser les statistiques.
    * Analyser les résultats de vente par zone géographique, par commercial et par client.
    * Mettre en place Procédures de recouvrement.
    * Contrôler et gérer des comptes Clients (avoirs, escomptes, encours, solvabilité...).
    * Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, Logistique, Facturation, Importation...).


  • Maroc Modulaire - RESPONSABLE REGIONALE DES VENTES

    CASABLANCA 2011 - 2013 * Prospecter, Augmenter le chiffre d’affaire.
    * Planifier et réaliser des visites clients.
    * Fidéliser les clients et Consolider les relations avec les clients.
    * Etablir les Etats de synthèse commerciale et les prévisions de vente (Tableaux de Bord).
    * Gérer les réclamations des clients et Assurer le suivi des ventes.
    * Proposer des actions d’amélioration.
    * Planifier les livraisons et suivre les chantiers avec les chefs de chantiers.
    * Préparer, organiser et assister les réunions des chantiers pour l’avancement des travaux.
    * Suivre et Coordonner avec les sous-traitants et les chefs de chantier.
    * Résoudre les problèmes de chantiers et suivre l’approvisionnement des chantiers.
    * Préparer les devis et Mettre à jour les tarifs.
    * Préparer et transmettre les dossiers clients au bureau d’étude.
    * Rédiger et transmettre les devis aux clients et répondre aux appels d’offres.
    * Traiter les commandes en coordonnant avec les autres services et Traiter les avenants.
    * Participer aux salons professionnels.
  • RUBAN DU MAGHREB - COMMERCIALE

    Casablanca 2010 - 2011 * Accueillir les clients.
    * Rechercher des nouveaux clients.
    * Traiter les commandes et Traiter les avenants.
    * Rédiger et transmettre les devis aux clients.
    * Mettre à jour la base de données clients et les fiches clients.
    * Traiter les réclamations des clients.
    * Classer les dossiers commerciaux.
    * Assurer le suivi des livraisons et des ventes.
    * Consolider les relations avec les clients.
    * Fidéliser les clients.

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 2012 - 2013 Licence Professionnelle
  • ISTA HH1 (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 TS en Commerce

Réseau

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