Alexandra Lepagnot

Direction Marketing et Communication
Chef de marques Corp/B2B/Internet/Multi-produits

• Lancement et suivi des campagnes de publicité institutionnelle et produits
o Suivi quotidien avec l'agence de publicité sur les différents projets relatif aux marques et produits Entreprises / Internet / Corporate
o Réalisation des briefs pour campagnes de lancement de nouveaux produits, promotions, image de marque…
o Analyse des résultats des campagnes et des remontées d’information marché

• Trade Marketing: Suivi et déclinaison des supports de com BTL

• Assurer l'interaction entre les différentes entités internes : Sales, Trade, Media, Evénementiel, Multimedia, Achats, Finance, Juridique

• Webmarketing : lancement et suivi des campagnes web, mise à jour des sitewebs Entreprise et Corporate

Participation au lancement de l’opérateur et notamment de Wana Entreprises et d’Otéo au travers des missions suivantes :

• Démarches de project management
o Production des plans de campagne avec Planning et ressources
o Consolidation et suivi d’un budget de 20 millions DH
o Management relation des Agences de communication, media, event et web : comité de suivi, reporting, warning sur retard
o Suivi de tous les volets achats et contact

• Réalisation de campagnes intégrées de communication Institutionnelles et Produits au Maroc et en France

• Gestion des campagnes Media de Wana Entreprises
o Veiller à l’adéquation des campagnes avec la stratégie marketing globale de Wana et des différentes prises de parole de l’opérateur
o Contrôler et Optimiser l'investissement publicitaire Média en veillant au respect des engagements avec les prestataires externes et en respectant les contraintes budgétaires Média
o Contrôler et valider les plans médias proposés par l'agence média

• Production et entretien des supports marketing

• Réalisation du Site Web Wana Entreprises (B2B

• Evénementiel
o Organisation d'événements clients et partenaires
o Organisation de conférences à audience internationale
o Organisation de roadshows au Maroc et en France
Sponsoring de salons nationaux et internationaux

• Suivi de la plate forme télémarketing, gestion et coordination des opérations télémarketing

Pays couverts : Maroc, Tunisie, Algérie, et Mauritanie

• Administration des Ventes : suivi du business et consolidation des forecasts, suivi du budget marketing
• Interface avec le Département Marketing : responsable des événements, promotions,…
• Développement et exécution d’une stratégie de formation pour les partenaires sur la région pour augmenter et améliorer leurs compétences commerciales et techniques, et leur permettre ainsi d’être plus compétitifs sur le marché
o Analyse des besoins et opportunités du marché, définition d’un programme de formation « Partner Academy » et négociation de sa réalisation avec les organismes de formation.
o Management des équipes locales des 4 pays de la filiale pour l’exécution de ce programme
• Gestion des Programmes Partenaires Microsoft
o Recrutement et certification de 60 partenaires augmentant ainsi leur fidélité et chiffres d’affaires
o L’excellent relationnel, la réactivité et la gestion de proximité des partenaires ont permis un regain de confiance et une adhésion rapide et assidue à ces programmes
• Respect des Droits de la Propriété Intellectuelle : mailings de sensibilisation et campagnes marketing autour de l’antipiratage en Afrique du Nord

 Sales Executive :
o Suivi business Afrique du Nord : reporting, consolidation des forecasts, gestion de la base de données clients sur Siebel…
o Marketing : suivi du budget marketing, suivi des initiatives marketing, organisation d’événements, de séminaires et formations pour les clients grands comptes et partenaires (au niveau national, régional et international).
 Licensing Specialist :
o Gestion et suivi des contrats de licences, formation des partenaires sur le licensing Microsoft, cotations commerciales pour les responsables grands comptes (banques, ministères, offices ,…), interface avec le centre des opérations en Irlande.

*Support animation commerciale:
. Responsable des formations techniques et commerciales des Agents,
Courtiers et leurs collaborateurs au Maroc
. Elaboration d’un guide sur les techniques/argumentaire de vente
. Mise en place des actions commerciales en agences
. Augmentation densité produits / cross-selling

*Support statistique : suivi business Agents (reporting DG et filiale, Flash infos Agents)

*Support marketing opérationnel :
. Participation PAC, communication locale…
. Suivi et animation d’une collecte d’informations pour le Fichier Clients
. Encadrement d’une équipe de 3 personnes