Amina HIEL

En résumé

Entreprises

• TOTO asia oceania ltd - Analyste Commerciale et logistique

  2015 - maintenant

• DHL - Ingenieur technico commerciale transport international

  Roissy en France 2013 - 2014

• DB Shenker - Ingenieur Transport grands comptes chez DB Schenker MAROC

  2013 - 2013 *Prospecter des clients.
  * Faire des offres de prix IMPORT // EXPORT ; (Routier, Aérien, Maritime).
  * L’élaboration des ordres d’enlèvements.
  * Suivi des commandes clients et Relance.
  * Gérer les dossiers de taxations et vérifications des factures.
  * Informer les clients sur tous les aspects techniques, administratives, et de règlement.
  *Travailler sur SAP « Enregistrement des Phones Calls et Opportunités ».
  * Collecter des informations de client concerné pour la RFI / RFP / RFQ.
  *Préparer les documents pour la mise en oeuvre de la clientèle afin d'assurer un transfert opérationnel approprié et la mise en oeuvre pour répondre aux attentes des clients (SLA & SOP).
  * Prendre en charge la fidélisation des clients par des appels réguliers pour assurer la satisfaction du service, fournir des informations utiles pour le client et l'introduction de services supplémentaires pour le client.
  *Recommander des solutions basées sur les besoins des clients à l'aide de connaissances de l'industrie / expertise.
  
  

• Charm consort - Responsable commerciale et logistique à l'export .

  2012 - 2012 1- Prospection de nouveaux clients sur les divers marchés internationaux.
  2- Suivi des clients en activités à l’international
  + Offre de prix
  + Réception des commandes
  + Suivi de délais de livraison
  + Relai de communication avec les clients sur tous les aspects techniques, administratives, et de règlement.
  3- Présence sur les salons spécialisés.
  4- Suivi des dossiers de soutien avec les organismes de promotion des exportations.
  5- Prospection et suivi des clients sur le marché local
  + Recherche continue de client variés : supermarchés, chaines de magasins, entreprise.…
  + Suivi des clients
  - Proposition des modèles
  - Offre des prix
  - Suivi des commandes
  - Suivi des livraisons, et règlement
  6- Activité de veille de mode et commercial pour pouvoir commencer à proposer des collections en produit fini, et attaquer des niches et de nouveaux marchés promoteurs ; pays Scandinaves, pays Arabes, pays d’Afrique…
  

• Renault - PFE en distribution nationale des pièces de rechanges sur le réseaux des concessionnaires Renault

  Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 **Objectif :
  
  Projet aval :" Distribution et Transport au niveau national ".
  Chargée du nouveau projet de distribution des pièces de rechange pour le compte des concessionnaires au niveau
  du Maroc.
  * Volet transport :
  * Élaborer et rédiger les contrats de sous-traitance. ;
  * Élaborer des indicateurs de performance pour le suivi des nouveaux prestataires.
  * Créer un planning optimal pour les tournées de livraison.
  
  * Volet organisation du magasin :
  * Réaménager la zone d'expédition. ;
  * Optimiser le temps de préparation de commande. ;
  * Réduire les écarts du stock.
  * Elaborer un planning de picking.
  
  Projet amont: "Approvisionnement et Transport international". -Revoir le mode d'acheminement des pièces
  de rechanges depuis les fournisseurs internationaux jusqu'au Magasin de Pièces de Rechanges National MPRN. -
  Optimiser les délais de livraison amont.

• Groupe RICHBOND - STAGE D'APPLICATION EN DISTRIBUTION

  2011 - 2011 * Objectif :
  * Optimiser les coûts de transport du parc grand camion. ;
  * Définir les itinéraires pour la collecte et la livraison des marchandises. ;
  * Augmenter la productivité des conducteurs.

• Groupe KOUTOUBIA - Stagiaire

  Mohammédia 2010 - 2010

Formations

• ESITH (Casablanca)

  Casablanca 2010 - 2012 INGENIEUR D'ETAT
  
  ESITH
  Génie Industriel ; Option: LOGISTIQUE INTERNATIONALE.

• Ecole Supérieure Des Industries Du Textile Et De L'Habillement (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2012 Ingenieur d'etat ,genie industrile
  
  Génie industriel, Logistique Internationale - SCM ,Distribution,Transport, Commerce Internationale, Achat et Sourcing, Logistique Amont ,Logistique Avale ,..................

• ESITH (Casablanca)

  Casablanca 2009 - 2010 TRONC COMMUN

• CENTRE DES CLASSES PRÉPARATOIRES AUX GRANDES ECOLES D’INGÉNIEURS (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2009

• Lycée Ibn Zaïdoune (Casablanca)

  Casablanca 2006 - 2007 Baccalauréat session normale

Réseau

• Anass HAJJI

• Dr. Emeric LEBRETON

• Hassan BASRI

• Louis PASCUAL

• Mohammed SALIM

• Mourad HOUSSAINI

• Patrice MATHIEU

• Rabab ZEROUAL

• Saad GHAYATI

• Shirley CHICHE (ALMOSNI)