Anas Mansour DASSAMI

Anas Mansour DASSAMI

Senior Technical Sales Engineer, Synchroteam
 

En poste chez Synchroteam, ALTEN

Précédents : ALTEN, Webhelp, EUCAFOREST filiale, EUCAFOREST, SITEL, GROUPE HEITC, MARJANE, LEXMARK, Ministère de L'économie et Des Finances, Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord

 

Précédents : Université IBN TOFAIL, Faculté Des Sciences, Université Ibn Tofail, Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Fès (ENSAF), Lycée Allal Al Fassi

 

    En résumé

    Télécom, Management, Informatique, Statistiques, décisionnel, finances - Support Telecom FAI - Hotline, Support, Helpdesk - La Gestion Relation client (SAV). - Techniques de vente, commerce, Marketing. - Econométrie, Statistiques multi-variée. - La gestion de la production. - La gestion des prévisions. - Le management de projets, Recherche opérationnelle. - Analyse économique et financière de projet. - La veille stratégique. - Management de la qualité. - Droit et négociation des contrats. - Maitrise statistique des procédés (carte de contrôle). - Analyse multicritères.

Parcours

Réfèrent Technique

Chez ALTEN

De septembre 2015 à aujourd'hui
: ALTEN Maroc - Réfèrent Technique d'équipe STC Niveau II SAV en accès FTTH. Projet : Support technique niveau II pour le compte de Bouygues Telecom (FAI en France) dont Le Centre de Services regroupe les activités réalisées par ALTEN réparties en 6 silos: Accès ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, Accès ...
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Ingénieur Support SAV ADSL

Chez ALTEN

De août 2014 à août 2015
Projet : Support technique niveau II pour le compte de Bouygues Telecom (FAI en France) dont Le Centre de Services regroupe les activités réalisées par ALTEN réparties en 6 silos: Accès ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, Accès THD, CO & Mobile. o Traiter les plaintes unitaires « Grand Public » et « ...
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Support

Chez Webhelp

De août 2013 à août 2014
Projet : NUMERICABLE, Fournisseur Des services et internet THD en France. * Support technique niveau I * gestion des incidents techniques réseaux. * Gestion des incident THD-Câble (DATA, TV, VOIP, Messagerie) * Back office
 

Université Ibn Tofail, Kénitra

Master , Université Ibn Tofail

De septembre 2011 à décembre 2013
Système d'Aide à la Décision et Management de Projets, UNIVERSITE IBN TOFAIL - FACULTE DES SCIENCES -KENITRA.
 

Stage de Fin & Gestionnaire de la production

Chez EUCAFOREST filiale

De février 2012 à juin 2013
: Poste : Stage de Fin d'étude-Gestionnaire de la production forestière o Diagnostic et amélioration de la gestion de projets d'exploitation forestière de la société EUCAFOREST Groupe CDG en utilisant les méthodes statistiques prévisionnelles et les stratégies de management PMPBOK. ...
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Stage de fin d'Etudes

Chez EUCAFOREST

De février 2012 à février 2013
 

Support

Chez Webhelp

De juillet 2011 à février 2012
Projet : SFR (ADSL) Fournisseur d'accès internet en France. * Support technique niveau I * gestion des incidents techniques réseaux. * Gestion des incident ADSL (DATA, TV, VOIP, Messagerie)
 

Télé-Technicien

Chez SITEL

De juin 2010 à juin 2011
Projet : SFR (ADSL) Fournisseur d'accès internet en France. * Support technique niveau I * gestion des incidents techniques réseaux. * Gestion des incident ADSL (DATA, TV, VOIP, Messagerie)
 

Formateur

Chez GROUPE HEITC

De avril 2010 à juin 2010
Projet : Formation et certification * Formations en réseaux informatiques * Maintenance informatique * Bureautiques
 

Technico-commercial

Chez MARJANE

De février 2010 à avril 2010
Projet : LEXMARK * marketing * fidélisation * acquisition * services après-vente * maintenance
 

Technico-commercial

Chez LEXMARK

février 2010
Pour le compte de LEXMARK fabricant d'imprimantes et d'équipements multifunction, à MERJANE Pendant 2 mois.
 

Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Fès (ENSAF), Fès

Licence Professionnelle, Ecole Nationale Des Sciences Appliquées De Fès (ENSAF)

De septembre 2008 à août 2009
Filière: Informatique, Option : Administration de Parc PC et Bureautique APPCB.L'Ecole Nationale des Sciences Appliquées de Fès.
 

Stage de Fin & Administrateur de parc informatique

Chez Ministère de L'économie et Des Finances

De mai 2009 à juin 2009
: Poste : Stage de Fin d'étude- Administrateur de parc informatique o Administration de parc informatique o Gestion des incidents techniques o Création d'une application de gestion de parc VB, SQL server 2008
 

Stage de Fin & développeur

Chez Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord

De mai 2008 à juin 2008
Projet : Gestion des Besoins en Consommables en PHP o Réalisation d'une Application de Gestion des Besoins en Consommables en PHP PHP, MySQL, études statistiques
 

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • ADSL
  • Back office
  • C Programming Language
  • C++
  • DATA
  • DSLAM
  • ECLiPSe
  • Voir toutes les compétences (35)

Centres d'intérêt

 
  • Music
  • Nataions
  • Voyages