Anass Bendahmane
Chargé de clientele, CIH Bank
*La fidélisation des clients.
*La prospection de nouveaux clients.
*La vente de services bancaires ( différents types de comptes, prêts, crédits, banc assurance …)selon le besoin du client.
*La réalisation des objectifs annuels révisés périodiquement.
*Le traitement des dossiers de crédit.
*Le conseil des clients pour le financement de leurs projets.
==> la gestion de porte feuille clients.
2007 - 2009Développement d?un portefeuille client.
Le management de la relation clientéle.
La gestion des gros comptes
Gestion du tableau de bord
Veille concurrentielle
Organisation de la Jamai CUP de golf
Coordination Groupe
2006 - 2007Management de la relation clientèle.
Participer dans l’élaboration de la stratégie commerciale et marketing de l’hôtel.
Assurer des actions de vente et des visites de l’établissement pour les clients.
Yiled Management, Optimiser la vente des produits et traiter les différents dossiers.
Assurer le suivi des statistiques de la concurrence et établir des états comparatifs
2005 - 2006Prospection des marches pour de nouveaux clients. (France, Belgique, Italie, Suisse)
Mise en place des contrats, des offres et suivi des dossiers.
Prospection de groupes pour un établissement / période spécifique
Etudes de marché et suivi de la concurrence.
Yield Management et mise en place d’offres spéciales
2005 - 2005La mise en place d’un système de veille concurrentielle.
2005 - 2005La conception et l’élaboration de circuits, séminaires, etc.
Assurer le suivi des opérations et optimiser les outils de développement.
Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux produits touristiques.
Prospecter et développer les agences qui organisent de l’incentive et du séminaire.
Participer à l’élaboration de catalogues et à des actions commerciales.
2004 - 2004Participer à l’élaboration d’une stratégie de pénétration du laboratoire au Maroc.
Elaboration d’un système d’information marketing.
Mener une campagne de prospection auprès des entreprises d’agroalimentaires.
Management d’une équipe de 4 personnes.
2003 - 2003"Projet mise en place du Système d’Information Achat ARIBA"
2002 - 2002"La modernisation des outils de gestion de BAM : cas du Marketing Direct"
"La conception d’un dépliant pour un produit nouveau : IFS/IMO"