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Asmaa MOUNAN

CASABLANCA

En résumé

Dynamique et rigoureuse, je possède une formation commerciale et marketing qui me permettrait de participer au développement de plusieurs activités.

Le travail de prospection me motive particulièrement. J'ai appris à travailler de façon autonome, à structurer et organiser mon action pour répondre aux besoins du client.

Je possède des qualités relationnelles importantes et une personnalité sociable, sérieuse et qui aime réaliser ces buts et effectuer les tâches et les devoirs confiées.


Mes compétences :
Prospection
Marketing
Gestion de la relation client
Communication
Vente
Négociation
Informatique

Entreprises

  • Dar Moul Atay - Chef de projet marketing

    2018 - maintenant

  • Groupe addoha - Commerciale

    2014 - maintenant

  • CASAPACKING - SALES COMMERCIAL

    2012 - maintenant - Prospection des nouveaux clients
    - Suivi des relations clients
    - Négociation des prix et des conditions
    - Élaboration et suivi des offres de prix et devis.
    - Reporting hebdomadaire des résultats commerciaux.
    - Préparation et présentation des états de vente et des états de recouvrements et du suivi des -indicateurs au responsable commercial.
    - Suivi financier des dossiers client ( mode de règlement, recouvrements, avances, etc ) - Prévisionnel encaissements, etc
    - Suivi des réclamations clients, enregistrement et veille à leur traitement.
    - Présentation des offres commerciales
    - Prise de commande
    - Relevé d'informations

  • BMW - Chargée CRM

    Munich 2012 - 2012 La gestion des bases de données prospects : Traitement et mise à jour des BDD, gestion des retours courriers
    Gestion des études de satisfaction : Préparation des scripts, briefs pour étude, analyse résultats,…
    Gestion des actions marketing direct: mailing, e-mailing, phoning, newsletter…
    Participation à la préparation du salon Auto Expo (invitation, opération SMS & E-mailing, gestion des prospects, veille concurrentielle…

  • BNP Paribas - Stagiaire ( chargée de clientèle particuliers )

    Paris 2008 - 2008 L'ouverture de comptes bancaires ,
    Prospection et gestion d’un portefeuille clients ,
    Accueil et orientation de la clientèle et identification de ses besoins;
    Vérification de la conformité des chèques ;
    Encaissement des chèques;

Formations

  • IAE Toulouse

    Toulouse 2010 - 2011

  • Ecole Supérieure De Gestion (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2010

  • Hautes Etudes Commerciales Et Informatiques (Casablanca)

    Casablanca 2006 - 2009

Réseau

Annuaire des membres :