B. Ameyah KOFFI

Missions et competences
• Rattaché au VP Afrique et responsable d’une équipe régionale (Business, opération et marketing)
• Création et validation de plans stratégiques sur plusieurs pays.
• Mise en place de nouveaux cannaux de distributions.
• Gestion et exécution de projets : Mise en place de politique tarifaire, mise en place de stratégies d’optimisation de couts.
• Mise en place d’outils de suivie et d’analyse de performances régionales
• Gestion de l’EBIT et du P&L régional.
• Négociation de contrats et mise en place de partenariats commerciaux
• Relations avec les régulateurs et banques centrales

Missions et compétences:
• Rattaché au VP CEDEAO et responsable régional des relations « B to B », « B to C », « C to B » et « C to C ».
• Responsable d’une équipe régional (business et marketing)
• Gestion de grands comptes clients et développement de points de vente
• Mise en place et exécution de projets : implication des réseaux de détaillants et de modèles de sous représentations.
• Prévisions et stratégies commerciales avec réalisation et mise en place de business plans
• Négociation de contrats et mise en place de partenariats commerciaux
• Outil et méthodologie de travail : six sigma (Green Belt)

Missions et compétences:
• Responsable de l’installation technique des produits et services Western Union.
• Exécution de projets : Qualité et productivité.
• Responsable de la productivité du réseau d’agents
• Mise en place de centres de service clientèle
• Formation des opérateurs sur la qualité de service, la fraude, la sécurité et l’ensemble des procédures opérations relatives au transfert d’argent.
• Réalisation d’audits et amélioration des performances
• Création d‘outils pédagogiques.