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Bouchra LOTFI

Paris

En résumé

Professeur en Management Industriel

Docteur en Génie Industriel de l'Ecole Mohammadia d'Ingénieurs de Rabat
Docteur en Sciences de Gestion de l'Institut d'Administration des entreprises de Nice
Responsable de filière : Génie Industriel et Energies Renouvelables
Responsable du L.U.P Gestion de Production et Management Industriel
Ecole Supérieure de Technologie de Berrechid
Université Hassan Premier de Settat
www.estb.ac.ma
Tel : 05.22.32.47.58
Fax : 05.22.53.45.30

Mes compétences :
conduite de changement
Gestion de production
Logistique
Management
Management de la qualité
Production
Production Management
Qualité
Sureté

Entreprises

  • EMI

    Paris maintenant

  • Université Hassan Premier - Ecole Supérieure de Technologie de Berrechid - Professeur

    2011 - maintenant Je donne des cours et j'encadre des projets de fin d'étude liés à plusieurs domaines entre autres le management de projet, le management logistique, la gestion de production et le management de la qualité

  • Hôpital Ibn Sina de Rabat au Maroc - Chercheur-Ingénieur

    2007 - 2010 J'ai participé à l'évaluation d'un projet d'établissement hospitalier, qui a permis d'identifier les actions réalisées de celles non réalisées ainsi que les causes de la non réalisation ;

    Grâce à cette expérience, des données de grand utilité ont été recueillies qui résument les causes des difficultés rencontrés lors de la mise en place d'un nouveau processus managérial. Ce travail peut servir comme retour d'expérience pour réussir les futurs projets dans ce domaine. Il a fait l'objet d'une publication dans la revue "Gestions Hospitalières" N° 480 - Novembre 2008.

    J'ai également effectué des entretiens semi-directifs avec des acteurs de responsabilités différentes afin de suivre de près un changement stratégique qui a induit des conséquences organisationnelles sur l'établissement ;

    Grâce à la recherche ingénierique effectuée à ce niveau, les résultats ont été utilisés pour développer un outil de gestion dédié à la conduite de changement.

  • LERMA laboratoire de recherche en sciences appliquées à l'EMI de Rabat - Chercheur

    2007 - maintenant

  • CRIFP, laboratoire de recherche en sciences de gestion de l'IAE de Nice - Chercheur

    2007 - maintenant

  • CHU Cheikh Zaid à Rabat - Attachée au responsable qualité

    2006 - 2006 J'étais chargée d'étudier les flux des patients dans plusieurs services de cet hôpital et d'examiner les difficultés que le patient peut rencontrer durant son parcour ;

    J'ai rédigé les procédures de prise en charge des patients au niveau du service de la consultation ;

    J'ai proposé une ébauche de manuel qualité pour le management de la qualité au sein de la consultation ;

    J'ai amorcé une enquête de satisfaction patient.

  • Office National des Chemins de Fer ONCF du Maroc - Attachée à la direction d'infrastructure

    2005 - 2005 J'ai étudié les risques liés à l'infrastructure ferroviaire qui comprend : la voie, les passages à niveau et les caténaires. Grâce à ce travail, une centaine de risques et leurs causes ont été identifiées afin de pouvoir les éviter ;

    J'ai proposé une méthode de classement des risques et des incidents produits, basée sur la grâvité des conséquences et la probabilité de leur occurence ;

    J'ai étudié la fiabilité humaine des gardes barrières des passages à niveau grâce à des entretiens semi-directifs avec ces fonctionnaires afin de comprendre les raisons des incidents liés à leurs erreurs et qui peuvent induire des dégâts humains et matériels importants.

Formations

Pas de formation renseignée

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