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Brahim AZOUBI

CASA

En résumé

En tant que professionnel de la formation en hôtellerie et restauration, je me suis déjà investi sur plusieurs missions pour des centres de formation professionnelle, différentes missions en France dans des centres AFPA notamment à Brive, berk sur mer, Boulogne-sur-Mer et Rennes.
Le lancement de L’Académie Accor à Marrakech, Ouverture de L’université Privé de Marrakech et l’université Internationale de Casablanca.
Participation à des congrès au niveau International : Association Internationale des clés d’Or dont je suis membre d’honneur Londres 2012°
Une expertise du terrain avec des groupes internationaux tel : Hyatt Regency et Oberoi Hôtels, d'autres nationaux : Chaîne Salam, Agence de voyages : Globus voyagent et Sahara tour Internationale

Ma polyvalence me permet aujourd’hui, d’Assurer et vous aidez à trouver des solutions aux phénomènes de motivation et la stabilisation du turnover, et cela est possible. Des thèmes et modules spécifiques à votre standing et ce que vous souhaitez pour garantir une satisfaction client assuré.

Du management à la créativité culinaire en passant par l’hygiène, la gestion, l’accueil, le H.A.C.C.P (qui est une formation obligatoire dans toutes les entreprises distribuant des denrées alimentaires périssables) j’aborde de façon claire, ludique et interactive les situations rencontrées au cours de ma vie d’hôtelier Formateur.

Mes compétences :
Orientation
Orientation client
Qualité
develop a training session evaluation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft FrontPage
Microsoft Excel
Insured management
Human Resources
Audit
Microsoft Office
Fidelio

Entreprises

  • Hôtel « Palace d’Anfa » Casablanca" - F & B en charge de la formation

    2015 - 2015 Restructuration, recrutement, formation,....
  • Hôtel Almohades Tanger - Directeur de la Restauration

    2014 - 2014 Elaboration des cartes Restaurant International, Libanaise et Bar avec le Directeur Générale
    - Le stewarding et le processus H.A.C.C.P
    -- La rationalisation des achats et gestion des stocks
    - Supervision et Contrôle des inventaires.
    - Maintenir et développer le service des banquets
    - Elaboration des horaires des collaborateurs,
    - Plan de formation du personnel
  • Individuel - Hospitality Management Trainer Individuel Freelance

    CHAMBRAY LES TOURS 2013 - maintenant
  • Université Internationale de Casablanca - Responsable de filière Hôtellerie

    Casablanca 2010 - 2012 Assuré l’ouverture et Homologué les programmes avec l’école de Glion Institute of Higher Education Suisse.
    - Réussi l’accréditation de la filière par le ministère de l’enseignement supérieur
    - Conduis et développé le partenariat avec le milieu professionnel (Hyatt/Mandarin Barcelone
    - Assuré les CBL (Période travaux pratiques cuisine et restaurant à l’hôtel Sheraton Casablanca
    - Assuré les cours de cuisine
    - Organisé un cycle de conférence
    - Implanté le site web HOSCO pour la recherche de stages et emplois pour les lauréats en fin d’études.
    - Obtenu un bon score au GSS des étudiants,
    - Elu membre d’honneur à l’Associations internationale des clefs d’or à Londres en 2012
  • Université Internationale de Casablanca - Responsable Filière Management Hôtelier

    Casablanca 2010 - 2012 Tâches administratives:
    - Préouverture et l'ouverture de l'université et l'élaboration de divers règlements de l'enseignement
    supérieur: évaluations, le règlement intérieur ...
    - Rapporter au recteur chef académique, travaillé en étroite collaboration avec le doyen
    - Homologation des Programmes avec "Glion Institute of Higher Education Suisse"
    - Diriger les équipes d'administration académique et coordonner les processus universitaires
    - Accréditation des programmes par le Ministère de l'Enseignement Supérieur
    - Diriger et développer le partenariat avec le milieu professionnel
    - Organisation de conférences pour les étudiants
    - Le recrutement de professeur permanent et vacataire
    - Communication interne, mener des séances d'information, de gérer différents éléments de
    communication ...
    Fonctions d’enseignement :
    Assurer la gestion académique et les processus administratifs de soutien, faciliter la communication
    Assurer les cours de cuisine et gestion F & B
  • Hôtel Hyatt Regency Casablanca - Training Manager

    Casablanca 2009 - 2010 Mes réalisations

    - Assister le DRH au bon déroulement de la division des ressources humaines,
    - veiller à ce que toutes les politiques et procédures décrites dans le manuel des opérations
    soient strictement respectées et appliquées -
    - Suivi des dossiers de formation des employés et veiller à leur mise à jour
    - Restructuré la formation départementale en adéquation avec la marques REGENCY
    - Recrutement de nouveaux employés et organisation du flux des Stagiaires
    - Amélioré et développé la communication en interne « Journal Al Jarida ».
    - Soutenir les services de l'hôtel à se concentrer sur l'excellence du service Clientèle par la
    formation et assurer un service exceptionnel aux clients
    - Assister le Comité exécutif et les chefs de département dans l'identification des besoins en
    formation au sein de chaque département.
    - Élaboration du plan de formation annuel
    - Conduite et gestion de la formation interne
    - Gestion et suivi du budget de formation
    - La rédaction du journal mensuel interne Hyatt Regency Casablanca "Al Jarida"
    - Sélection, la supervision et le suivi des stagiaires, et mise à jour de leurs fichiers
    Tâches administratives:
    - Préparation et suivi des dossiers administratifs
    - Traitement des contrats de travail et le suivi des fichiers temporaires
    - Conduite des entrevues d’embauche
    - Orientation pour des nouveaux employés et leurs socialisations
    - L'organisation de divers événements du personnel (anniversaires, fête, etc.)
    - Gestion des divers éléments de la communication interne
    - Participation à l'application des standards de service Hyatt
  • Office de la formation professionnelle et de promotion de l'emploi - Formateur de Réception

    2005 - 2009 Formateur
  • Office de la formation professionnelle et de promotion de l'emploi - Formateur de Gestion

    2000 - 2005 Formateur
    Institut Spécialisé Hôtellerie et Restauration Agadir et Marrakech
  • Office de la formation professionnelle et de promotion de l'emploi) URL www.ofppt.gov.ma - Trainer

    1993 - 2009 Formateur de cuisine: 1993-1999
    - Formateur de gestion hôtelière: 2000 à 2005
    - Formateur de réception : 2005-2009
    - Gestion des évaluations et de l'apprentissage
    - Préparer une séance de formation et de présenter un contenu approprié
    - Sélectionnez Préparer et utiliser les médias de soutien appropriés
    - Sélectionner et développer des méthodes directes d'enseignement interactives appropriées

Formations

  • Glion Institute Of Higher Education (Montreux Glion)

    Montreux Glion 2011 - 2011 Homologation des programmes avec l'U.I.C Lauréte universities
  • Institut Spécialisé De Gestion Et D'Informatique (ISGI) (Marrakech)

    Marrakech 2001 - 2004 Certificat

    Management - (Accounting / Humans Resources and Labor Laws)
    (comptabilité générale et analytique / trésorerie / Ressources Humaines et Droit de travail....)
  • American Hotel And Lodging Educational Institute AHLEI (Orlando)

    Orlando 1999 - 2002 C.H.D.T / C.H.S

    Train the Trainer
    Certificate Hospitality Supervisor (CHS)
    SUPERVISORY SKILL BUILDERS -WORKSHOP-
    - Understand the importance and responsibilities of supervisors in the hospitality industry
    - Describe how appearance, manners, ethics, and self-esteem affect the job performance
    and that of the staff

    Certificate Hospitality Department Trainer (CHDT)
    TRAIN-THE-TRAINER WORKSHOP
    - Prepare for a trainin
  • AFPA Brive La Gaillarde

    Brive La Gaillarde 1992 - 1993 CAP, Cuisine / Gestion de la production F & B

    AFPA, Brive la gaillarde France
    Gestion de la restauration
  • Institut Supérieur International Du Tourisme De Tanger ( ISITT) (Tanger)

    Tanger 1986 - 1987 Certificat

    la section pédagogique
    - Formation des professeur des écoles hôtelière du ministere du tourisme
    - Food & Beverage
    - Fiches technique
    - Science de l'alimentation
    -Gestion des approvisionnements restauration
    - Gestion des stocks
    - Gestion de la carte des menus
    - Analyse des ventes / ratios de rentabilité
    - Psychologie et sciences humaines
    - Didactique spécialisé / le M.E.N
  • Ecole Hôtelière (Agadir)

    Agadir 1981 - 1984 Baccalauréat hôtelier

    Cuisine Internationale théorie et pratique 42 menus Internationale et 12 Marocain avec fiche technique et gestion économat.
    Comptabilité et gestion des stocks.
    3 langues étrangère......

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