Mes compétences :
Microsoft Project
OpenERP
DLRIX 3G mistral
Entreprises
Groupe Premium Service
- Stage
2014 - 2014Marketing.
Descriptif :
* Service Marketing : Projet de redressement de la société AFIT sur le marché des
fournitures industrielles à travers une étude de satisfaction client que j'ai géré de l'élaboration
du questionnaire, la réalisation des entretiens téléphoniques avec les clients et le calcul et
analyse des résultats. Cela a aboutit à l'élaboration d'un plan d'action
A partir de cette analyse qui reprenait les 3 volets importants de l'enquête : zonning,
typologie de client et classification une revue du service commercial a été nécessaire.
Ma force de proposition a été un atout majeur en menant cette action.
* Service Commercial : Gestion des appels d'offres
- Centralisation des appels d'offres, constitution des dossiers de suivi, répartition des actions
et contrôle de leurs réalisations
- Proposition et mise en place de toutes les actions nécessaires pour développer les ventes, la
conquête de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants sur tous les marchés et
les segments.
- Contribution à la réalisation du plan d'action commercial de la société.
- Suivi de la progression des ventes et mise en place des actions correctives.
- Gestion et fidélisation des Strategic & Key Accounts au niveau de la société.
- Prospection téléphonique
CIGMA Centre d'Excellence en Ingénierie et Management Industriel.
- Chargé de projet
2013 - 2013
Descriptif :
* Mise en place d'une base de données.
* Prospection pour inscription des élèves.
* Formation des nouvelles recrues. ;
Hôtel EL Minzah Tanger
- Stage
2012 - 2012Service commercial et Economat
Agence GP Communication
- Stage
2011 - 2011
Formations
Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)
Casablanca2012 - 2014Master
Entrepreneuriat, option Création et Reprise d'Entreprise
