Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Audit
Entreprises
SIPROF
- Responsable Export
2015 - maintenant
Irya Home
- Responsable commercial et marketing
2013 - 2014 * Servir les comptes existants dans la région du Moyen-Orient / Afrique du
Nord et l'Europe, obtenir des commandes, établir de nouveaux comptes.
* Préparer les fiches techniques de produits, les listes de prix, les catalogues
techniques pour gérer les commandes.
* Étude des réclamations des clients et développement des solutions pour
optimiser le service clientèle et satisfaire les partenaires commerciaux.
* Fournir des rapports et des analyses des résultats de ventes et des actions
marketing.
* Collecter des informations et mener des études marketing pour connaître le
marché, la concurrence, les cibles et les opportunités d'un produit.
* Maintenir les connaissances professionnelles et techniques à travers la
participation dans les foires et les expositions internationales du textile.
CAP PROPERTY
- Administration des ventes
2013 - 2013
* Contrôle sur le traitement des commandes (enregistrement des commandes,
communication de la politique tarifaire, veiller à la disponibilité des produits
et au respect des délais de livraison).
* Suivi de la clientèle (système de facturation, relancer les impayés, gérer les
réclamations).
* Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par
FAGOR
- Assistant Marketing
RUEIL MALMAISON2013 - 2013
* Chargé de suivi de l'offre de produits et services (recherche de fournisseurs,
suivi de la production, des clients, des commandes, des livraisons),
* Mener des analyses statistiques (sans empiéter sur les missions du chargé
d'études) et une veille continue de la concurrence et de la réglementation
* Etablissement et la conservation d'un dialogue continue entre le personnel
du service commercial (remontée des informations du terrain) et ceux
du service marketing.
* Organisation de meeting et déplacements lies à la prospection commerciale.
CAP PROPERTY
- Agent commercial
2011 - 2011
* Assurer le cycle complet de location, de la prospection à la signature du
contrat.
* Fidéliser les clients en répondant à leurs besoins et en s'assurant, avec la
société, de leur satisfaction.
* Développer le volume d'affaires avec les clients en portefeuille, et accroître
celui-ci.
Formations
Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion De Tanger (Tanger)
