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Christine BOISSEAU

RABAT

En résumé

Forte de 25 ans d'expérience dans le management de centres de profit. Orientée services clients, management et redressement d'activité tant sur le plan financier qu'opérationnel.
Accompagnement des collaborateurs afin de leur permettre des évolutions et une autonomie professionnelle.
Gestion de nombreux comptes clients de plus de 100 salariés.


Mes compétences :
Marketing opérationnel
Leadership
Conseil en management
Gestion de la relation client
Gestion de la qualité

Entreprises

  • MCC - DIRECTRICE des Opérations Client

    2015 - maintenant

  • Consultant expert Relation Client - Dirigeant

    2015 - 2015 Après plus de 25 ans dans la Direction de centres d'appels et experte dans la relation client, j'ai décidé de mettre à profit mon expertise afin de conseiller, former et accompagner les collaborateurs des centres de relations client à distance.

  • CCA INTERNATIONAL - DIRECTRICE DES ACTIVITES MAROC

    Paris 2012 - 2015

  • DATA BASE FACTORY MAROC - DIRECTRICE DES OPERATIONS MAROC

    La Garenne-Colombes 2010 - 2012 Assurer la Direction des 2 sites de DBF Maroc à Casablanca. 800 collaborateurs.

  • B2s - Directrice de Business Unit

    2007 - 2009

  • WEBHELP - ¨DIRECTRICE SITE CAEN

    2005 - 2007

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