Diae-eddine Kraibi
Responsable Service Informatique, KAPRIO Maroc
• La gestion de l’équipe informatique
• L'administration des serveurs virtuels avec Vsphere : Windows 2003 server, 2008 servers, Ubuntu
• Suivit et validation des projets (application, matériel ....)
• Planification des projets.
• Préparation des cahiers de charge des projets et définir les besoins de chaque Service / utilisateurs
• Audit et préparation d’un nouveau projet : ERP Sage
• Développement des applications d’événementiel : CAN -23 ans, Mawazine 2012
• Développement d’une application de helpdesk
• Lancement d’un nouveau site web de KAPRIO
• La mise en place des procédures par service : IT, Comptabilité, Achat …
• La mise en place d’une nouvelle stratégie de backup des données
• Participation à des séminaires : ICT Management,
....
2011 - 2011
2009 - 2011• La gestion et le suivi du travail de l’équipe supervision "Carrefour Monde"
• Le suivi et La mise en place des procédures et des consignes
• Les outils de supervisions : Tivoli, CA, HPOPENVIEW.
• Schedulling : Dollaru_Univers
• Assister à des conf-call avec le client (Carrefour Monde) pour améliorer nos SLAs et notre qualité de service
• Le monitoring des serveurs sous différentes plateforme : AIX, HPUX, RedHAt, Windows 2000, 2003, 2008 servers.
• Les outils de gestion des tickets : Service Center, Digital Workflow, GLPI,
2008 - 2009o Administration du Parc informatique : Maintenance Software et Hardware (Poste client, Serveurs, Périphériques…), sauvegarde des données
o La mise en place d’une nouvelle architecture réseaux Windows 2003 Server avec un serveur de sauvegarde Samba et un serveur de contrôle IPCOPC, un serveur de surveillance NAGIOS, serveur Web, Application de la gestion des interventions GLPI
o Configurer les postes et les applications et résoudre les problèmes liés à la téléphonie IP,
o Gérer et Maintenir à distant des postes des filiales à Paris, Toulouse, Tunis, Fès et Rabat.
o Suivi et Configuration des PABX, Téléphonie VSAT, Téléphonie VOIP.
2008 - 2008Création d’un site web pour l’institut Assabah (Etablissement L’enseignement Scolaire Privé) : ( www.institutassabah.be.ma ) Site Dynamique, pour la consultation des notes et de l’absence des élèves, et aussi pour Voir les activités, les emplois du temps, planning, Sortie
2008 - 2008o Création d’un site web intranet pour la présentation des activités de la direction Administration des Ressources Humaines du groupe CDG
o Création d’un support de formation pour la présentation des Procédures Administration et Affaires Sociales.
2007 - 2007o Réseaux, Sécurité, Administration, Maintenance du Parc Informatique
o Application. (serveur : GED, Exchange 2003, Metacafee).
Technicien maintenance informatique, Centre National de La Maintenance Informatique et Mécanographique du Poste Maroc
2006 - 2006o Réparation des pannes du matériel du centre de maintenance du Poste Maroc.
o Tester des nouvelles machines (pc, pc portable, imprimantes, scanner des chèques).
o Etudier un marché des PC portable.