ELHASSAN GARNANE

ELHASSAN GARNANE

ingénieur développement logiciel et système d'information

En recherche active
 

Précédents : Microchoix, vente materiel informatique, le numero, centre d’appel, Call to lead, centre d’appel, Bgroup Trading, centre d’appel, Zytelecom, service informatique, Data Embassy, service informatique, ISGI Marrakech, centre de formation

 

Précédents : Ecole National Des Science Cole National Des Sciences Appliquées (ENSA Marrakech)

 

    En résumé

    J'ai mis tout mon savoir à consolider, veiller au bon fonctionnement du parc informatique de chaque société, dont j'ai eu l'honneur de m'occuper dans les secteur divers hardware, software, réseaux local, à distance. Et maintenant je le mets au service de mes clients, ici au Maroc , avec toujours autant de sérieux et de rigueur.

Parcours

Responsable service technique

Chez Microchoix, vente materiel informatique

De octobre 2014 à octobre 2015
Missions ou tâches réalisées: Management d’une équipe de 18 informaticiens, Administration systèmes et réseaux, Devéloppement d’une application metier pour la gestion SAV, Elaboration et suivi des tableaux de bord
 

chargé de planification, d’analyse et de reporting

Chez le numero, centre d’appel

De septembre 2012 à octobre 2014
Missions ou tâches réalisées: Pilotage en temps réel, création des rapports analytiques et des tableaux de bord automatisés, Analyse des données, Monitoring, suivi des indicateurs, administration avaya CMS, administration de la plateforme Goautodial call center call center
 

Ecole National Des Science Cole National Des Sciences Appliquées (ENSA Marrakech), Marrakech

Master Spécialisé Génie logiciel et Système d’information Génie, Génie logiciel et Système d’information

De septembre 2012 à mars 2014
Analyste concepteur de logiciels Développeur de logiciels Analyste concepteur des systèmes d’information Intégrateur de progiciels (ERP) Administrateur des bases de données Responsable des systèmes informatiques Chef de projet informatique Objectifs de la formation
 

Responsble service technique - developpeur

Chez Call to lead, centre d’appel

De janvier 2012 à septembre 2012
Administration systèmes et réseaux 72 postes utilisateurs et 4 serveurs, réalisez des scripts d'appels sortants de production sous Hermès Vocalcom , Répondre aux besoins des utilisateurs, Gérer les aspects techniques (PABX, ACD, ADSL), Gérer le incidents Helpdesk(GLPI), Intégration et ...
Lire la suite
 

Responsble service technique – developpeur informatique

Chez Bgroup Trading, centre d’appel

De décembre 2010 à janvier 2012
Administration systèmes et réseaux 40 postes utilisateurs et 3 serveurs, Administration d'un serveur de messagerie (Ms Exchange Server), Déploiement d’une application métier Bgroup CRM pour la gestion des relations clients, Intégration et administration de la plateforme Elastix call center ...
Lire la suite
 

informaticien - developpeur informatique

Chez Zytelecom, service informatique

De septembre 2009 à décembre 2010
Missions ou tâches réalisées: Déploiement d’application métier de gestion des jeux mobile (TEXTO SMS, LOGO, SONNORIE)
 

stage fin d’etudes developpeur informatique

Chez Data Embassy, service informatique

avril 2009
Missions ou tâches réalisées: maintenance informatique, developpement des script vba excel et access
 

stage fin d’etudes developpeur informatique

Chez ISGI Marrakech, centre de formation

avril 2007
Missions ou tâches réalisées: Déploiement d’une application métier pour la gestion de formation vb.net, sqlserver
 

Compétences

 
  • Administration de bases de données
  • Administration réseaux
  • Administration système
  • Ajax
  • Android
  • ASP.NET
  • Asterisk
  • C#
  • Voir toutes les compétences (29)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Test et collection des logiciels libres. Test et collection des logiciels libres.
  • sport