Eric PRADEL

En résumé

Entreprises

• Capital Consulting - Directeur Associé

  CASABLANCA 2010 - maintenant Directeur Associé en charge des groupes de compétences :
  I - Stratégie et études économiques dans les secteurs publiques et privés
  II - Organisation et processus dans les secteurs publiques et privés
  
  Quelques exemples :
  Maroc Numéric 2013, Assurance Agricole, Classes Moyennes, Fusion, Etude d'opportunité, PMO stratégique, Exportations, Régionalisation avancée, Vision 2020 du Maroc, Validation de business plan...

• WANA / INWI - Directeur des opérations et services clients

  2007 - 2009 Structuration et lancement des activités opérationnelles B2B.
  Management de l'équipe 2 ans après le lancement.
  
  Projets menés :
  - Structuration et dimensionnement des équipes
  - Structuration et déploiement des processus
  - Mise en place des outils de CRM clés
  - Migration d'équipes et recrutement des personnels clés
  - Mise en place de tableaux de bord équilibrés pour l'activité
  - Mise en place de baromètre de satisfaction client
  - Lancement de la certification ISO 9001 v2000
  - Structuration d'une équipe de développement transverse au B2B (AMOA, interface avec les autres départements)
  - Amélioration significative des coûts par rapport au CA des opérations
  - Amélioration signification du respect des SLA des clients entreprises
  - Revue de la chaîne de facturation / recouvrement
  - Définition d'une feuille de route à 3 ans

• WANA / INWI - Direction du wholesale

  2006 - 2007 Structuration et lancement de l'activité wholesale :
  - Elaboration du livre blanc sur la stratégie wholesale
  - Définition des produits et services
  - Structuration et recrutement de l'équipe
  - Signature des premiers contrats
  - Elaboration de la stratégie sur les zones d'activité économique
  - Elaboration de la stratégie de positionnement et du plan financier pour Casanearshore / Otéo

• Pradel Global Advisors (www.pga-partners.com) - Fondateur, dirigeant

  2004 - 2008 Activité de conseil en stratégie et management en France et à l'international
  
  Quelques exemples de projets :
  obtention licence télécom de WANA ; lancement des opérations de WANA ; stratégie sur les zones d'activités de WANA et gain de la zone Casanearshore ; Schéma directeur télécom de TMSA ; dossiers financiers d'aménagement numérique de collectivités locales en France ; constitution de dossiers d'investissement sur des business center, des sites web ;
  
  www.pga-partners.com ou www.maltuly.com

• WANA / INWI - Conseil en stratégie pour l'obtention de la licence

  2004 - 2005 Etude d'opportunité
  Constitution du dossier d'investissement
  Participation à la recherche d'investisseurs
  Rédaction du dossier de licence
  Elaboration de la première roadmap de services de l'opérateur
  Réponse aux consultations de l'ANRT sur les leviers réglementaires / régulatoires

• SITICOM BUSINESS STRATEGY - Directeur associé

  2000 - 2003 Développement du conseil en stratégie et marketing

• ACCENTURE - Consultant

  Paris 1994 - 1997

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Marseille 2006 - 2008 Master of Science in Finance

• Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

  Paris 1989 - 1992 Ingénieur Télécom paris

• Lycée La Martiniere Monplaisir

  Lyon 1987 - 1989 Math Sup / Math Spé T'