Fatima Ezzahra BOUSBOA

En résumé

Entreprises

• Groupe Phoneo - Charger des clients

  CHATOU 2016 - 2018 : charger des clients au centre d'appel phone groupe
  * Mission :
  * Etudier une demande client
  * Orienter les personnes selon leur demande.

• Afriquia Smdc - Responsable de stock

  Casablanca 2016 - 2018 * Mission :
  * Planifier les livraisons avec les fournisseurs en fonction de divers critères
  * Suivre les critères de performance des fournisseurs (délais de livraison, niveaux de qualité, respect des conditions négociées par l'entreprise)
  * Contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises réceptionnées.

• la société Afriquia - Assistante de direction

  2016 - 2016

• Hôtel « SOFITEL ROYAL BAY RESSORT » - Toute les opérations comptable

  2014 - 2014 : stage au sein d'Hôtel « SOFITEL ROYAL BAY RESSORT », AGADIR au service « comptabilité ».

• travel booking - Agent de réservation

  2014 - 2016 * Mission :
  * Réception des appels téléphoniques
  * Informer une clientèle sur l'offre touristique
  * Outils bureautiques
  * Principes de la relation client.

• Hôtel « LE SEMIRAMIS » - Toute les opérations comptable

  2013 - 2013 : stage au sein d'Hôtel « LE SEMIRAMIS », MARRAKECH aux services « Contrôle et comptabilité » du 17/5/2013 au 14/6/2013.

Formations

• FSJES Université Ibn Zohr (Agadir)

  Agadir 2013 - 2014 Licence Professionnelle

• LYCEE D’EXCELLENCE (Guelmim)

  Guelmim 2011 - 2013 Brevet de Technicien Superieur
  
  2 ans d’études

• LYCEE D’EXCELLENCE (Guelmim)

  Guelmim 2010 - 2011 Baccalaureat

Réseau

Pas de contact professionnel