Faycal Elabassi

Directeur du Réseau Commercial de Wafasalaf (membre du comité exécutif)
Management de 300 personnes à travers 5 Directeurs Régionaux
Animation de 43 agences commerciales et plus de 1000 partenaires multi-produits
Plan d’animation des partenaires automobile, équipement des ménages et partenaires agréés
Animation des concentrations de fonctionnaires et des conventions collectives
Plan de gestion du risque à travers un pilotage de la marge financière
Plan de formation des équipes
Projet de mise à niveau du SAV et de mise à niveau des procédures
Projet : Projet CRM et outil d’aide à la vente
Formation : Coach certifié par le cabinet Convergence (CIES)

Développement du métier du Marketing
Gestion d’un budget marketing
Mise en place d’une Direction Marketing de 19 personnes
Elaboration d’une stratégie de tarification
Développement du reporting stratégique de l’activité commerciale et marketing
Mise en place d’une cinématique d’animation Marketing Direct et segmentation en fonction du comportement du client face au client
Développement d’un site marchand Internet www.wafasalaf.ma avec acceptation en ligne
Mise en place d’une plateforme d’appels sortants de 10 personnes
Projet : Sponsor du projet CRM
Mise en place d’une solution de Datamining

Formation : Formation cycle perspectives d’Attijariwafa bank en partenariat avec l’école ESCP-EAP pour les hauts potentiels du groupe

Responsable Risques et produits, membre du comité de direction.
Management d’une équipe de 9 personnes (4 cadres et 5 credit man )
Projets : Chef du projet Scoring .Mise en place de deux grilles de score d’octroi des crédits (accompagné par EXPERIAN-SCOREX).
Mise en place de règles de décisions et d’indicateurs de risques.
Gestion d’un budget Marketing de 14 MDHS
Mise en place de modèles de rentabilités, et développement de partenariats stratégiques. (TOYOTA, VOLKSWAGEN, CRAMER, CNIA).
Définition du plan stratégique 2005-2008 de SOFAC CREDIT (accompagné par EUROGROUP).
Mise en place d’un nouveau système d’information (EKIP de LineData Services) accompagné par Masnaoui Mazars. Reengineering des process et mise en place des dispositifs de gestion des risques.

Responsable des disponibilités de vols, des hôtels et des voitures.
Spécialiste du marché de réservation de voiture.
Maintient et ajout de nouvelles fonctionnalités de l’une de plus grande plate-forme e-business au monde (en terme de transactions, de logique métier et de montée en charge).
Projets : Définition et conception de nouvelles fonctionnalités :
- Conception du module réservation de voiture : étude fonctionnelle, étude technique, réalisation et mise en production.
- Mise en place et insertion du multimédia sur les réservations d’hôtels.
- Insertion des compagnies à bas prix comme EasyJet.