CASABLANCA
* Lauréat de l'Ecole Supérieure de Technologie , option Informatique et Gestion des Entreprises. Doté d'une grande capacité d'adaptation et d'une intelligence des situations, rigueur et pérseverance sont les mots maître de ma personne...ma formation polyvalante et mon expérience m'ont permis d'assurer la mission d'un Manger Opérationnel au sein d'une grande Compagnie de la place, actuellement j'y occupe le poste de Responsable de service, ma mission consiste entre autre au :
- Suivi et contrôle du bon déroulement de service
- Installation, Analyse et Suivi des outils de pilotage (tableaux de bord) : courrier reçu par type / courrier traité par type et par gestionnaire / délai de traitement par dossier et par garantie
- Conception et installation d’indicateurs de performances
- Reporting par type et par garantie
- Conception et mise en application des procédures de gestion
- Guide Client : procédure simplifiée tendant à familiariser les produits d’assurance Epagne et Décès les procédures d’indemnisation pour chaque type de sinistre.
- Fiche de Fonction: Fiche personnalisée par poste de travail…
- Assurer le recouvement des primes à la source des produits gérés...
Mes compétences :
Assurance
Management
Pas d'entreprise renseignée
