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Hicham SABOUNJI

En résumé

A l’issue de mes études à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion (ENCG) et au terme de mes stages effectués à Holcim, au groupe OMRANE et au BAREM, j’ai intégré la Direction de l’Organisation d’une Banque marocaine en 2003 avant de rejoindre l’équipe Oprimisation des processus en qualité de chef de département et ensuite la Direction Appui au réseau en 2008.

J’ai, en parallèle, préparé le Diplôme des Etudes Supérieures Spécialisées en Finance et Banque 2005 et un Master en Ingénierie de conseil 2006.

Actuellement, j’occupe le poste de Directeur du Program Management Office au sein de la même Banque.

Mes compétences :
Consulting
Marketing
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Crédit agricole du Maroc - Directeur pilotage commercial

    2013 - maintenant Conception et mise en place du dispositif de pilotage commercial de la banque
  • Credit agricole de Maroc - Directeur contrôle permanent

    2012 - 2013 Mise en place du dispositif de contrôle permanent et de gestion des risques operationels
  • Groupe Crédit Agricole du Maroc - Directeur Program Management Office

    2010 - 2011 Pilotage du programme de transformation du groupe: structuration du portefeuille projet, dispositif de suivi et de pilotage
  • Groupe Crédit Agricole du Maroc - Directeur Appui au Réseau Commercial

    2008 - 2010 Pilotage de l'opération mise à niveau du réseau commercial
    Dimensionnement des effectifs
    Programme d’élargissement du réseau
    Traitement des insatisfactions clients
  • Groupe Crédit Agricole du Maroc - Responsable Département Optimisation des Processus

    2005 - 2007 Refonte Système d’Information Agence (Responsable Fonctionnel)
    Plan de formation du personnel commercial
    Amélioration des performances des agences PP
    Fusion CAM et BMAO (conduite de changement)
    Optimisation du processus Convention et partenariat
    Stratégie d’Implantation du réseau de vente
    Tableau de bord et Reporting commercial
    Mise à niveau de la gamme des produits
    Révision de la grille des tarifications
    Participation au Schéma Directeur informatique
  • Groupe Crédit Agricole du Maroc - Organisateur Conseil

    2003 - 2004 Stratégie de développement du CAM 2008
    Plan d’action du marché des Particuliers
    Modèle de segmentation de la clientèle
    Scoring des points de vente
    Optimisation Back Office
    Refonte du système de délégation des pouvoirs
    Mise à niveau des procédures en agence
    Réorganisation des directions centrales et du réseau

Formations

  • ECOLE HASSANIA DES TRAVAUX PUBLICS (Casablanca)

    Casablanca 2005 - 2006
  • UNIVERSITE MOHAMED V (Rabat)

    Rabat 2004 - 2005 Finance et Banque
  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Tanger)

    Tanger 1998 - 2002

Réseau

Annuaire des membres :