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Hind BEKKALI

CASABLANCA

En résumé

Ouverte aux autres, soucieuse de me perfectionner,passionnée par les métiers du commerce , du management et du coaching des équipes ,aujourd'hui et après une expérience signifiante en management des équipes,je sais m'adapter rapidement et facilement aux différentes stratégies et cultures d'entreprises.
Mon sens de la responsabilité, de l'organisation et de la rigueur,me donne un désir très profond de réussir mon parcours professionnel, permettant ainsi mon épanouissement aussi bien sur le plan personnel qu'au sein de la société.

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • Groupe Label'Vie - Chef de département clientèle

    2011 - maintenant Encadrement, gestion et pilotage de l’équipe commerciale interne et externe : prospection acquisition et fidélisation des clients grands comptes pour un chiffre d’affaires de 50MDH.
    + L’élaboration du plan d’action commercial et analyse des réalisations.
    + Conduite de diverses actions marketing : JPO, caravanes, compagnes de saison, salon professionnel.
    + Conduite d’étude marketing à travers : questionnaire terrain, focus groupe, Pannel, phoning.
    + Suivi des actions concurrentielles et analyse de leurs impacts.
    + Participation à la conversion du magasin Ain Sebaa du business model Metro à Maxi LV puis Atacadao.
    + Formation des équipes commerciales de plusieurs magasins Atacadao.
    + Participation à Task force lancement de nouveaux magasins Atacadao au Maroc.
    + Conduite du projet Rawaj en partenariat avec le Ministère du commerce et de l’industrie (Modernisation et Equipement des épiciers).

  • METRO C&C - Chef de département clientèle

    2008 - 2011 Encadrement, gestion et pilotage de l’équipe commerciale : prospection acquisition et fidélisation des clients grands comptes pour un chiffre d’affaires de 50MDH.
    + L’élaboration du plan d’action commercial et analyse des réalisations.
    + Conduite de diverses actions marketing : JPO, caravanes, compagnes de saison, salon professionnel.
    + Contrôle de la distribution du dépliant au niveau des secteurs
    + Etude de recensement des clients professionnels du grands Casablanca (revendeurs, CHR, services, compagnies et offices).

  • Sogetel - Chargée de clientèle

    Québec 2007 - 2008 Télévente des produits bancaires aux clients Société Générale : cartes bancaires, crédits, produits d’épargne…
    + Réalisation des meilleures ventes sur plusieurs mois successifs.

Formations

  • Université Rennes 1

    Rennes 2008 - 2009 Master 2

  • IGA (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2009

  • Université Rennes 1 MARKETING (Rennes)

    Rennes 2007 - 2009 MASTER EN MARKETING

  • Institut Supérieur Du Génie Appliqué (IGA) (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2007 Bac+4

Réseau

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