Hind Chakir
Délégué régional CAD Région IDF, ECA ASSURANCES
Enthousiaste,autodidacte, motivée et détérminée.
Je suis à l'affût de toute proposition pouvant correspondre à mon profil et me permettant de m'épanouir aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
Je met au profit de votre entité toutes les compétences développées lors de mes multiples expériences au sein d’entreprises opérant dans différents secteurs d'activité, les connaissances acquises durant ma formation et également mes qualités humaines que je souhaite développer davantage au sein d’une structure à fort potentiel.
Merci de prendre contact avec moi via l'adresse suivante : hndchkr@gmail.com
630 contactsObjets Publicitaires & Cadeaux d'entreprise
* Développer de nouveaux portefeuilles de clients
* Atteindre les objectifs fixés(Chiffre d’affaires et marge commerciale)
* Gérer les commandes des grands comptes : Clients potentiels, grandes entreprises
* Agir en tant que chef de projet et assurer le suivi des marchés jusqu’au règlement et solde
2010 - 2011* Tâches quotidiennes :
- Gestion et administration de l’activité (Suivre les indicateurs de production au quotidien, Planifier, organiser et piloter l’activité de l’équipe, Déterminer les objectifs individuels par agent)
- Encadrement et animation d’équipe ( Assurer un management de proximité permanent, Assister ponctuellement l’équipe dans la gestion de contacts difficiles, Prévenir et réguler les conflits comportementaux difficiles au niveau des membres de l’équipe, organiser et animer des réunions, gérer les compétences de l’équipe et les faire évoluer, animer et planifier des formations continues voir initiales )
- Qualité de service (Contrôler et évaluer les performances de l’équipe, évaluer la performance d’une organisation, analyser et interpréter des résultats statistiques, réaliser des comptes rendus, et développer l’esprit d’analyse).
* Missions Chef de projet « Rendre le superviseur expert de son métier »
- Assurer l’évolution des outils et applications (Logistique et Pré-requis PROD)
- Faire monter en compétence l’équipe Superviseur (S’assurer de la bonne maitrise du parcours formation et Learning CRM, Discuter les résultats hebdo en COPROD, Suivre le travail du bureau d’animation commerciale, Echanger avec les responsables Process sur les nouveautés à adopter sur l’activité…..)
- Cordonner entre la PROD et les différents intervenants (Département Planification&statistiques, Département Systèmes&Information, Département Formation)
2008 - 2010- Commercialisation des produits bancaires
- Relance porte feuille
- Chargée du suivi commercial
- Recouvrement
2006 - 2008Fournir un renseignement rapide et précis pour le compte de l’annuaire Français et International