Ikram ELFAIZ

En résumé

Entreprises

• LOGICA - Consultant SAP

  COMPIEGNE maintenant

• Sanofi - Consultante Autorisations SAP

  Paris 2012 - maintenant Missions:
  En tant que consultante en autorisations SAP, Référent GRC et PMO, j'assure:
  
  * La gestion de la totalité du cycle de vie des autorisations en allant de l'analyse du besoin client jusqu'au support après Go-Live ;
  * La gestion des demandes d'accès en conformité avec les processus définis et les matrices d'approbation en vigueur tout en respectant les SLA (Service-Level Agreement) ;
  * Analyse des problèmes et rédaction des spécifications techniques ;
  * Gestion des rôles et des profiles utilisateurs sur SAP R/3 ;
  * Implémentation des projets SOD et assurer l'analyse des risques. ;
  * Paramétrage GRC (CUP, RAR).
  * J'assure également en Tant que PMO ;
  * L'assignation des demandes aux membres de l'équipe (Demandes envoyées par le client via des emails ou calls HPSD) ;
  * La Rédaction de la documentation technique ;
  * La mise à jour des processus et des bases de connaissances ;
  * La mise à jour des instructions de travails et des guides utilisateur ;
  * La gestion du « Daily Meeting » avec les membres de l'équipe pour avoir une visibilité sur l'avancement des demandes ainsi que sur les problèmes bloquants ;
  * Animation workshops auprès des Process Owners et Key Users dans le cadre de refonte des autorisations Pays.
  
  Environnement: SAP ECC6, SAP HR, SAP BI, SAP GRC 10

• SANOFI - Consultant SAP BC & Administrateur SAP

  Paris 2010 - 2012 Mission : En tant que référente sur la Gestion des Droits d'accès ainsi que PMO:
  
  * Création des comptes.
  * Assignation des rôles.
  * Gérer la fiche utilisateurs des comptes SAP. ;
  * Rédaction des HOW TO, pour aider dans le traitement des demandes. ;
  * S'assurer que l'équipe traite les demandes dans un délai respectant nos SLA. ;
  * Veiller à ce que la qualité des livrables soit toujours à la hauteur. ;
  * Etre le point d'entrée et le contact direct avec le client. ;
  * Formation des utilisateurs/Nouveaux arrivants. ;
  * Accompagnement des clients avec des plans de progrès : Mise en place de process, Documentation. ;
  * Coordination entre différents services (Exploitation, Développement ABAP, Support) dans le cadre de chantiers transverses. ;
  * Etablir un diagnostic et résoudre les tickets ou proposer une solution de contournement ;
  * Transférer les tickets non résolus vers les centres de compétences associés avec une synthèse des informations recueillies ;
  * Gérer le suivi des tickets et des demandes jusqu'à leur clôture ;
  * Participer à l'entretien de la base documentaire ;
  * Participer à la remontée des dysfonctionnements et des axes de progrès. ;
  * Animation workshops auprès des Process Owners et Key Users dans le cadre de refonte des autorisations Pays.
  Environnement technique: SAP ECC6, SAP R/3, SAP HR.
  *

• Afrique Expertise - Stage de fin d'Etude

  2010 - 2010 * Mission:
  * Création d'une application Web en (ASP.NET/SQL) pour la gestion des Salles et des Formations du centre Afrique Expertise ;

• Logica - Ingénieur d'Etudes et Développement

  COMPIEGNE 2010 - maintenant

• CGI - Consultant SAP BC

  Casablanca 2010 - maintenant * Projet SANOFI (groupe pharmaceutique français)
  
  * Aptitudes et compétences techniques :
  
  * Conception rôles et profils SAP (ECC, HR, BW, Netweaver) ;
  * Gestion comptes utilisateurs
  * Paramétrage GRC (CUP, RAR)
  * Intervention sur les problématiques SOD ;
  * Animation workshops auprès des Process Owners et Key Users dans le cadre de refonte des autorisations Pays ;
  * Coordination entre différents services (Exploitation, Développement ABAP, Support) dans le cadre de chantiers transverses ;
  * Accompagnement des clients avec des plans de progrès : Mise en place de process, Documentation, ... ;
  * Pilotage d'une équipe de 6 consultants juniors en sécurité SAP ;
  * Formation des utilisateurs/Nouveaux arrivants. ;
  * Participation aux Ateliers LEAN d'optimisation et sécurisation du processus Autorisation.(Massy - Paris)
  
  * Aptitudes et Compétences MANAGERIALES:
  
  * Gestion du temps.
  * Estimation des charges.
  * Conduite du changement.
  * Répartition des tâches.
  * Gestion des conflits. ;

• Al Omrane - Stage Projet de fin d'année

  Rabat 2009 - 2009 * Mission:
  * Création d'une Application en Vb.net et SQL pour la Gestion des Clients pour le Service de l'indemnisation. ;

• Centre régional d'investissement SAFI - Stage de fin de Formation

  2008 - 2008 au sein du Centre Régional d'Investissement SAFI :
  * Mission:
  * Reconnaissances de la structure de l'entreprise, réalisation d'une base de données (Access).
  
  * FORMATIONS

Formations

• FST Settat (Settat)

  Settat 2010 - 2012 Master Professionnel
  
  en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE), à la faculté des sciences et techniques - Université Hassan 1er Settat

• Université Hassan II Faculté Des Sciences Et Techniques Settat (Settat)

  Settat 2010 - 2012 MIAGE (Methodes informatiques appliquées à la Gestion des Entreprises)
  
  Master Professionnel en Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises

• Faculté Des Sciences Et Techniques

  Settat 2010 - 2012 Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion Des Entreprises.

• Université Hassan II Faculté Des Sciences Et Techniques Settat (Settat)

  Settat 2009 - 2010 Licence professionnelle
  
  Ingénierie de Conception et de Développement d'Applications EXTRANET/INTRANET

• FST Settat (Settat)

  Settat 2009 - 2010 Licence professionnelle
  
  En Ingénierie de Conception et de Développement d'Applications à la faculté des sciences et techniques - Université Hassan 1er Settat

• Faculté Des Sciences Et Techniques

  Settat 2009 - 2010 Ingénierie Conception et Developpement d'application Extranet Intranet

• ISTA 2 De Safi (Safi)

  Safi 2007 - 2009 Diplôme de Technicien
  
  Spécialisé en Développement Informatique à l'I.S.T.A de Safi.

• Institut Supérieur De Technologies Appliquées (Safi)

  Safi 2007 - 2009 Developpement Informatique
  
  Developpement Informatique

• Ista NTIC De SAFI (Safi)

  Safi 2007 - 2009 Diplôme de Technicien Spécialisé
  
  Spécialisé en Développement Informatique à l' I.S.T.A de Safi.

• Faculté Des Sciences Économiques (Safi)

  Safi 2006 - 2007 Première Année à la
  (Université CADI AYYAD Safi)
  Atout
  * Ponctuelle et perseverante
  * Motivée et engagée
  * Très bonne communication
  Compétences Techniques
  - ERP: SAP (R/3 and BW)
  - Database: Oracle 10g, SQL
  - Administration réseaux et systemes.
  - MS Office, un excellent niveau.
  - VBA/Macro.
  - BI, Business Objects, Share Point.

• Faculté Des Sciences Économiques SAFI (Safi)

  Safi 2006 - 2007 Première Année à la faculté des sciences économiques
  
  Première Année à la faculté des sciences économiques (Université CADI AYYAD Safi)

• Lycée Hassan II (Safi)

  Safi 2005 - 2006 Baccalauréat Science Expérimentale
  
  Baccalauréat Science Expérimentale

Réseau

• Abdelmounaim HASSAINE

• Ayyoub TAHBOUCH

• Aziz EL-HANNAOUY

• Hasnâa TAZI

• Jonathan PIVETEAU

• La Voie EXPRESS

• Oueld Benhouman KAMAL

• Sara ELFAIZ

• Youssef YOUSSEF