Jamal eddine Hsain

- Depuis Decembre 2004 : ingenieur telecom ,BMCE BANK

•Création des statistiques, du suivi et du reporting
•Rédaction des procédures et documentations.
•Gestion de la mise en production des infrastructures réseaux.
•Encadrement et gestion du planning de l’équipe et suivi de qualité du travail (détection d’anomalies, actions correctrices).
•Gestion des services d’assistance aux utilisateurs.
•Gestion du suivi et respect des contrats de services (SLA).
•Administration et supervision du réseau LAN et WAN via HPOV, CISCO WORKS., des serveurs agences « SCO et HPUX ….»et GAB, flux des fichiers vers les agences.
•Support technique Niveau 2 et 3
.Conseil et assistance dans les projets d’infrastructure réseaux et télécoms.
.Veille technologique dans le domaine du routage, la commutation des données, Réseaux Voix, Téléphonie IP, et les technologies Wireless.
.Participation à la conception et à la mise en œuvre de différents types de réseaux.
.Suivi opérationnel des mises en œuvres de différents types de réseaux via des équipements télécoms (Routeurs, Switchs, passerelle voix et téléphonie sur IP, Sécurité, Wireless …).
.Audit des réseaux d’entreprises.
•Administration et supervision du réseau LAN et WAN « Diagnostic et résolution des problèmes de connexion » contact direct avec Maroc Télécoms.
Outils: « HPOV NNM », « SOLARWINS », « Proview ».
.Administration et supervision des serveurs agences « SCO et HPUX ….»et GAB.