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Jihane BENDYANE

CASABLANCA

En résumé

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Entreprises

  • KENSHOP - Fondateur d'entreprise E-Commerce

    2015 - maintenant
  • DELL - Senior Business Process Analyst

    MONTPELLIER 2012 - maintenant Gestion du parc informatique de la société AXA-FRANCE mes taches consistent à :

    · Gestion de planning des taches des membres d’équipe.
    · Organisation de réunion hebdomadaire d’équipe.
    · Définition des objectifs hebdomadaire.
    · Représentation de l’activité durant les comités organisationnels avec le client et les autres managers d’équipes (reporting, incident majeur …)
    - Definir le besoin informatique ( PC/Imprimante/téléphonie fixe et portable)
    - Valider et approuver le besoin
    - Definir les logiciels et applications qui doivent être installer pour chaque employés
  • DELL - Adminstrateur Réseau

    MONTPELLIER 2008 - 2012 - Gestion des accès aux ressources partagées
    - Gestion des comptes NT
    - Gestion des comptes de messagerie
    - Résolution des incidents liés aux ressources partagées aux comptes NT et à la messagerie
  • DELL - Help Desk Specialist

    MONTPELLIER 2007 - 2008 - Résolution en ligne des problèmes techniques des employés Axa
    - Gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory
    - Gestion du parc informatique
  • DELL - Business online

    MONTPELLIER 2004 - 2007

Formations

  • ESTEM Ecole Supérieure En Ingénierie De L'Information, Télécommunication Et Management (Casablanca)

    Casablanca 2003 - 2005 BAC + 4

Réseau

Annuaire des membres :