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Kawthar BOUZIA

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
SAGE
SPSS
Microsoft Office
Sphinx Software
Customer Relationship Management
Gestion de projet
Management commercial
Techniques de vente

Entreprises

  • K-Dis - Responsable marketing adjoint

    2012 - maintenant
  • KDIS - Responsable Marketing Adjoint

    2012 - 2014 * Elaboration des études de marché et analyse Marketing ;
    * Gestion des relations avec les fournisseurs (négociation des budgets...) ;
    * Gestion de stock : suivi des commandes ;
    * Elaboration des statistiques et administration des ventes. ;
    * Veille concurrentielle ;
    * Supervision des forces de vente ;
    * Gestion des actions promotionnelles et de communication ;
    * Gestion de la visibilité de nos gammes sur tout type de support ;
    * Saisie et analyse du CA mensuel ;
    * Suivi des grands comptes (Alpha 55, BricoDéco, O'Self....) ;
    * Négociation des meilleures conditions de coopération commerciale
  • Souss Graphics - Assistante chef de projet

    2012 - 2012 Organiser le salon du développement durable et des énergies
    renouvelables :
    * Prospection des clients et des conférenciers ;
    * Vente des stands du salon
    * Mise au point d'une politique promotionnelle ;
    * Etablissement d'un budget de dépenses ;
    * Préparation de la documentation de l'entreprise ;
    * Préparation et envoi des cartes d'invitation
    * Aménagement et vérification des stands
  • CNSS - Stagiaire

    2011 - 2011 Réaliser une étude sur la satisfaction des affiliés du portail Damancom qui
    s'occupe du télépaiement et de la télédéclaration :
    * Utilisation du logiciel Sphinx
    * Contact des affiliés par mail
    * Analyse des résultats de l'enquête ;
    * Définition de la méthodologie et le besoin des affiliés
  • Toyota - Assistante responsable CRM

    VAUCRESSON 2010 - 2010 Elaborer et traiter la campagne de rappel des clients en communication de
    crise :
    * Traitement de la base de données propriétaire, Excel. ;
    * Prise en charge des appels sensibles
    * Réalisation de scripting des appels ;
    * Analyse de la satisfaction clients
  • BMCI - Assistante chargé de relation

    2009 - 2009 * Prospecter de nouveaux clients. ;
    * Etudier les dossiers de crédits, constituer des garanties et renouveler des
    lignes d'engagement échu.
    * Assurer un bon SAV des clients de son portefeuille
  • Société CASEM - Stage

    2008 - 2008 Définir les besoins de l'entreprise au travers des systèmes d'informations et
    du système expert :
    * Utilisation des bases de données
    * Exploitation des fichiers Excel
  • Altadis - Conseiller en gestion du personnel

    Paris 2008 - 2008 Préparer un guide de travail qui permet aux employés de l'entreprise de
    prendre connaissance de leurs droits et obligations :
    * Gestion des risques
    * Sécurité du travail
    * Droit social
  • Hôtel Agador - Stage

    2007 - 2007 Découvrir le monde du travail en passant par plusieurs départements de la
    direction de l'hôtel :
    * Département contrôle
    * Service commercial

Formations

  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)

    Settat 2010 - 2011 Master 2 en Marketing et Développement Commercial
  • ENCG : Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Settat)

    Settat 2010 - 2011 Master 2
  • ESG

    Paris 2006 - 2011 Master 2 en Gestion Commerce

Réseau

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