Mariam Gharib

Mariam Gharib

Ingénieur en Réseaux et Télécoms

En recherche active
 

En poste chez Sfr Business

Précédents : VoxSun Telecom, Ocp Group

 

    En résumé

    Passionnée par l'innovation et les nouvelles technologies, je suis toujours prête à relever de nouveaux défis et challenges ! Mon goût prononcé pour le domaine des Réseaux, le support technique et l’analyse fonctionnelle me permet de travailler et d’interagir avec les équipes internes, nos clients et partenaires de notre entreprise. Ingénieur d’état en Réseaux et Télécoms, je suis en poste en tant qu’Ingénieur d’Exploitation Réseaux chez SFR Business depuis octobre 2018. Voici à titre d’exemple ce que je pourrais vous apporter : - Analyse de premier niveau sur les dysfonctionnements des services remontés par les clients ou par les différentes supervisions - Assurer le support hotline: prendre en charge et résoudre les incidents divers (matériel & logiciel) - Troubleshooting des incidents dans le but de les résoudre dans les plus brefs délais - Produire les rapports de qualité suite à des incidents avancés ou à la réalisation des changements - Rédaction de la documentation interne

Parcours

Ingénieur d'Exploitation

Chez Sfr Business

De octobre 2018 à aujourd'hui
- Troubleshooting des incidents dans le but de les résoudre dans les délais et les engagements contractuels et les SLA vis-à-vis du client - Analyse des problèmes et mise en place des solutions aux problèmes récurrents - Assister techniquement les autres équipes de production et les techniciens ...
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Ingénieur Support Technique Réseaux et Télécoms

Chez VoxSun Telecom

De mars 2018 à septembre 2018
- Identification et diagnostic d’un dysfonctionnement, une panne ou un défaut sur un équipement - Capture et analyse du trafic réseau par Wireshark - Accès en SSH afin d'effectuer des mises à jour du firmware sur les téléphones IP - Intervention en cas d'incident pour résoudre les problèmes ...
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Stage fin d’étude en Planification Radio

Chez Ocp Group

De mars 2017 à juin 2017
-Déploiement et optimisation du nouveau réseau installé TETRA au sein du site de Phousboucrâa dans le cadre de la migration vers les réseaux privés professionnels - Effectuer la soudure de la fibre optique avec un taux de perte de 0%
 

Compétences

 
  • ACL
  • Administration réseaux
  • Analyse fonctionnelle
  • Cisco Switches
  • Cisco Wireless Control System
  • Ethernet
  • Firewall
  • Protocole TCP/IP
  • Voir toutes les compétences (17)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Décoration
  • Tennis
  • Voyage