May Bennani

Responsable du département Hôtellerie - Tourisme

Expert Ressources Humaines dans l'hôtellerie avec le projet MEDA 2 (Remise à niveau des Ressources Humaines dans l'industrie du Tourisme au Maroc)

Formatrice : relation client, attitude et comportement, gestion du temps, encadrement d'équipe, formation de formateur ...

Mise en place de démarche qualité dans les entreprises de l'industrie touristique

Audit qualité de service (client mystère)

Accompagnement des hôtels en vue de la certification HOTEL CERT