Mehdi OUJDI

Définition de la stratégie Qualité de la filiale en collaboration avec le groupe / Traduire de manière opérationnelle la stratégie Qualité en déclinant le modèle CCA opérationnel standard, en construisant les moyens pratiques d’atteindre la Qualité / Mettre en place la Qualité au sein de la filiale en s’appuyant sur le réseau qualité du groupe / Assurer les actions d’audit : valider les plans d’audit (Maroc) et les outils associés / Suivre les dysfonctionnements relevés et mesurer les actions correctives apportées / Veiller à l’évolution de la stratégie Qualité pour une optimisation des performances (filiale) / Assurer les actions de formation : valider les plans de formation (Corporate) + outils. (Supports pédagogiques et outils de mesure de la qualité de la formation délivrée) / Concevoir et mettre en œuvre toute action de formation nécessaire à l’amélioration des performances (optimiser les KPI internes et engagements qualité clients)

Identification et analyse des besoins de formation individuels et collectifs Vs objectifs internes et élaboration des schémas de formation. Conception et négociation du plan de formation vs aspects humains, financiers, organisationnels et pédagogiques (Négocier avec la direction et les partenaires sociaux, le contenu et le budget du plan de formation). Gestion des relations avec les partenaires professionnels et institutionnels de la formation / Elaboration d'une politique de gestion du personnel et de développement des ressources humaines & définition des conditions générales de son application :
Gestion des carrières : promotion, mutation, formation / Mise en place & gestion des procédures de recrutement / Garant de la politique de gestion et de développement des ressources humaines / Assurer la conduite de la gestion du personnel et l'application de la réglementation :
Superviser, conduire, contrôler la gestion administrative du personnel. (Effectifs, mouvements de personnel, temps de travail, dossiers individuels) / Conseiller et assister les opérationnels dans cette gestion.

Conception, définition de la politique qualité :
Elaboration d'un schéma directeur tenant compte des objectifs et contraintes / Définition des objectifs annuels, des moyens et modalités d'audit & de contrôle / Communication et diffusion de la politique qualité.
Mise en œuvre et animation avec les acteurs concernés :
Définition, formalisation et adaptation des méthodes d'audit et de contrôle / Conception et mise à jour du manuel qualité, instructions et procédures / Formation des cadres, conseillers et responsables d'équipes / Animation des cercles qualité et groupes de résolution / Coordination et/ou supervision des actions qualité.
Contrôle des résultats et conception de plans d'amélioration :
Garant de la traçabilité et conformité des divers processus vs norme en vigueur / Planification et mise en place d'audits internes / Suivi statistique des résultats vs objectifs cibles / Participation à l'analyse des défaillances et recherche de pistes d'amélioration (Processus de production, évolution des outils..) / Définition et proposition de plans d'amélioration.

Support à la direction pour l'établissement de la politique qualité.
Développer et améliorer la réalisation de la politique qualité / Réalisation et suivi des tableaux de bord qualité (définition des indicateurs Qualité) / Planification et mise en œuvre des plans d’actions Qualité. (Établir et assurer les contrôles nécessaires sur les processus d'organisation et de production, planification des audits internes, gestion des appareils de mesure..) / Identification et analyse des diverses problématiques Qualité / Formalisation du savoir-faire, Conception et MAJ des supports qualité.