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AQOS MEA
- Consultant IT Service Management
2011 - maintenant
(Septembre 2012 - ) Fault Management Tunisie Telecom (Tunisie)
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Network Manager 3.9
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3.1
• Mise en place de Tivoli Integrated Portal 2.1 en Haute Disponibilité
• Mise à niveau de Tivoli Integrated Portal vers la version 2.2
• Mise en place Tivoli Necool Impact 6.1
• Mise en place du Tivoli Common Reporting 2.1
• Mise en place des Netcool Omnibus Probes (Huawei T2000, SNMP, Syslog, ZTE E300, ZTE u31, Marconi ServiceOn Access, Simnet …)
• Intégration Omnibus et Infovista
• Intégration Omnibus et HP Service Centre (Tickets Incidents)
• Préparation des documents d’installation et d’exploitation
• Elaboration du PV de réception du projet
(Septembre 2012) Proof of Concept Supervison Systèmes d’exploitation et Oracle Méditel (Maroc)
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Monitoring 6.2.3
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Composite Manager (Agent Oracle, Systèmes)
(Mars – Août 2012) Gestion du HelpDesk INWI (Maroc)
• Intégrateur et Testeur de la solution Tivoli Service Request Manager (TSRM)
• Réception des livrables des ateliers vers l’Intégration
• Production et gestion des livrables de l’intégration vers le client
• Préparation des cahiers et jeux de tests
• Création et suivi des anomalies avec Mercury Quality Center 9.0
• Validation des livrables (application, données, procédure d’installation et de mise en production)
(Novembre 2011 - Mars 2012) Projet Hypervision Forces Armées Royales FAR (Maroc)
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Network Manager 3.9
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.3.1
• Périmètre de supervision (~1000 équipements)
• Préparation des documents d’installation et d’exploitation
• Elaboration du PV de réception du projet
(Juillet - Septembre 2011) Projet Hypervision Centre Monétique Interbancaire CMI (Maroc)
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Monitoring
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Composite Manager (Agent Oracle, IIS, Exchange)
• Mise en place et personnalisation d’IBM Tivoli Network Manager
(Mai - Juin 2011) Fault Management Tunisie Telecom (Tunisie)
• Participation à l’élaboration des documents de spécification du projet Fault Management
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International Business Machine
- Tivoli Technical Sales
2010 - 2011
Participation à des projets englobants les produits suivants:
Tivoli Storage Manager
IBM Tivoli Monitoring
Tivoli Netcool
Mise en place d'une démo de Gestion de parc Informatique pour les besoins d’IBM TUNISIE (Tivoli EndPoint Manager build on Bigfix)
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Internationnal Busines Machine
- PFE au sein d’IBM-Tunisie
2010 - 2011
• Mise en œuvre d'une solution de sauvegarde automatisée (Tivoli Storage Manager)
• Mise en œuvre d'une solution de Monitoring de Système (IBM Tivoli Monitoring)
• Mise en place d'une démo de Gestion de parc Informatique (Tivoli EndPoint Manager build on Bigfix)
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International Business Machines
- PFE au sein d’IBM TUNISE
2008 - 2008
● Groupe BOUKHATER : Réalisation d’une maquette Voix sur IP pour les besoins marketing d’IBM Tunisie.
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Computer Distribution - CODIS (Filiale d’IBM-Tunisie)
- Stage ouvrier au sein de Computer Distribution
2007 - 2007
● Installation et configuration d’un serveur DHCP
● Réalisation d’une maquette pour un client RDM (Remote Deployment Manager)
● Conception et Mise en place d’une base de certification de conformité (Lotus Notes)
● Mise en œuvre de VPN
