Mihaïla TIESSE (KIGIGHA)
Directrice d'agence, Maison Rouge Immobilier
J'ai co-fondé la société FREMI-Services, à Marrakech en 2007.
Nous sommes spécialisés dans la documentation technique dans les domaines de l'aéronautique, l'industrie, l'édition et la formation.
Pourquoi le Maroc ?
Nous avons choisi de nous implanter à Marrakech pour pouvoir offrir à la fois, qualité, compétitivité et réactivité.
Nos principaux clients étant en France, cette situation géographique est donc idéale.
Aujourd'hui, je me consacre principalement à mon agence immobilière "Maison Rouge Immobilier".
A travers son nom, Maison Rouge Immobilier affiche son amour et son respect pour Marrakech.
Notre volonté est de vous faire partager cette fascination pour la ville rouge, en vous permettant d'accéder à des biens sélectionnés méticuleusement et à des prestations de qualités.
Installée dans la Zone Industrielle d’où se dégage un esprit de « concept », Maison Rouge Immobilier aborde le marché de manière atypique.
Mihaïla TIESSE
Tel. : +212 524 356 363
Gsm : +212 661 267 123
Mail : contact.fremiservices@gmail.com
2007 - 2010Des solutions pour structurer, normaliser et gérer votre documentation
2010 - 2010- Commercialisation de produits Hi-Fi et Vidéo pour Audio Video High Tech représentant exclusif à Marrakech des marques Bose, Pioneer et Loewe
Pour tout renseignement ou toute demande de rendez-vous pour un devis ou un conseil, merci de me contacter au + 212 654 49 77 07.
Le show-room est ouvert de 10h à 12h30 et de 15h30 à 19h :
Résidence Prestige - Quartier Hivernage
Rue de Paris
40000 Marrakech
2008 - 2009De décembre 2008 à mars 2009 :
- Management de 8 téléacteurs
- Relation clients
- Apporteur d'affaires
2003 - 2007- Management d’une équipe de 20 télé-conseillers et de 2 superviseurs
- Coordination RH, gestion administrative
- Gestion de la relation client : gestion et suivi de la base de données, remontée terrain, mise en place d’actions correctives
2001 - 2003- Gestion de la relation client : participation aux reporting quantitatifs et qualitatifs, proposition d’amélioration des argumentaires commerciaux et de l’organisation
- Gestion des ressources humaines : recrutement, management, planification, formation, calcul des primes, adaptation des horaires à la charge de travail, analyse et suivi de la productivité et de la qualité, réalisation de tableaux de bord
1999 - 2001- Gestion et suivi de bases de données de prestataires de services et de clients (mise en forme, relecture, corrections des contenus rédactionnels et développement)
- Encadrement d’une équipe de 5 télé-enquêtrices
- Prospection de clients
- Secrétariat de direction
- Relation permanente avec le grand public
- Création d’un manuel de saisie et d’un manuel de réception téléphonique (formation)
- Création de lettres types commerciales, destinées au prestataires et aux auditeurs radio
1998 - 1998- Coordination des exposants : gestion du planning, recensement des besoins informatiques
- Réalisation du programme : conception P.A.O.
1997 - 1997- Sondages auprès du grand public pour le compte de grandes entreprises
1993 - 1993- Prise de rendez-vous pour l’équipe commerciale
