Mohamed FECHTALI
Assureur conseil, PREMIUM ASSURANCES
Le nom du cabinet est "PREMIUM ASSURANCES" que j'ai ouvert en 2011 après une expérience de 14 ans dans le secteur. Mon objectif est de développer le portefeuille "Entreprises" du cabinet en ciblant notamment les filiales ou bureaux de représentation des entreprises étrangères nouvellement installés au Maroc ou en cours d'activité via des partenariats avec les cabinets qui gèrent les couvertures d'assurances de leurs maisons mères.
28 contacts• Prospection de clientèle (particuliers & Entreprise);
• Identification des besoins et proposer l'offre adaptée au client;
• Gestion administrative des dossiers clients;
• Gestion des sinistres et suivi de leurs remboursements;
• Rigueur - Rapidité - Réactivité.
• Animation du réseau des courtiers partenaires en veillant à la réalisation de leurs objectifs ;
• Accompagnement en rendez-vous clientèle ;
• Suivi et respect de la qualité du service à tous les niveaux ;
• Innovation et modification selon les conclusions de la veille du marché
• Recrutement des courtiers à potentiel ;
2002 - 2006• Formations sur les nouveaux produits et leur évolution ;
• Préparation de plans d’action et suivi de leurs réalisations ;
• Accompagnement en rendez-vous clientèle importants ;
• Coaching des agents placeurs ;
• Animation des challenges liés aux produits Bancassurance ;
• Interface entre la SGMB et La Marocaine Vie ;
• Réalisation du meilleur C.A en 2004.
2001 - 2002• Formations sur les produits d’assurances de la compagnie ;
• Suivi des réalisations et réclamations des cabinets ;
• Accompagnement en rendez-vous clientèle ;
• Animation des challenges et motivation des cabinets ;
• Réalisation du 3ème meilleur C.A de la compagnie pour l’année 2001.
1998 - 2000• Création et développement du portefeuille clients ;
• Réalisation de tout le processus de vente ;
• Suivi des dossiers de remboursement ;
• Traitement des réclamations clients ;
• Repêchage de la clientèle insatisfaite ;
• Participation à des actions commerciales ponctuelles.