Mouhcine Bellamine

Mouhcine Bellamine

Gestionnaire HELPDESK, Lafarge Maroc
 

En poste chez Lafarge Maroc

Précédents : Flemingo International, Périclès Atlantique, SPIE, Webhelp Maroc, CHU Fès

Parcours

 

Gestionnaire HELPDESK

Chez Lafarge Maroc

De mars 2015 à aujourd'hui
- Gérer la performance du service HELPDESK IT : - Apporter un soutien aux techniciens HELPDESK IT en cas de forte demande - Extraire le reporting journalier pour le suivi des tickets en instance; - Chalenge les intervenants sur le traitement des demandes qui leurs sont affectées ; ...
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Administrateur réseau et système

Chez Flemingo International

De février 2014 à juillet 2014
-Assurer le bon fonctionnement du système informatique, -Support informatique pour les utilisateurs, -Administrer et maintenir le réseau, -Effectuer des transactions sur SAP (MM), -Extraction des données (les ventes) depuis LS Retail vers SAP, -Gestion des utilisateurs et leur affecter les ...
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Supérviseur réseau, Agent HELPDESK

Chez Périclès Atlantique

De juillet 2013 à janvier 2014
-Support informatique pour les utilisateurs, -Installation des outils de la téléphonie, -L’assistance technique auprès de nos clients, partenaires et commerciaux par téléphone, -Assistance à l’utilisation des logiciels avec prise de main à distance, -Résolution des bugs.
 

Technicien informatique

Chez SPIE

De juin 2010 à juillet 2010
 

Conseiller Clients (Projet Orange)

Chez Webhelp Maroc

De décembre 2009 à mai 2010
 

Technicien informatique

Chez CHU Fès

De septembre 2009 à octobre 2009

Compétences

 
  • Active Directory 2003/2008
  • Administration Systèmes et Réseaux Informatiq
  • Base de données
  • DHCP DNS IIS WINS Antivirus
  • langage de programmation
  • Outils réseaux
  • Routeur Cisco
  • Unix/Linux
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées