Mounir Belkbache

Mounir Belkbache

Gerant, Prestacall casa

Casablanca, Maroc

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juillet 2014

    Gerant

    Prestacall casa

    Piloter l'activité
  • Aujourd'hui
    Février 2015
    Novembre 2014

    Responsable de production

    NEW TECH CALL

    Prise de rdv Mutuelle et isolation :
    - Piloter l'activité

    BUREAUTIQUE
  • Aujourd'hui
    Septembre 2013
    Février 2013

    Manager vente ditecte mutuelle santé

    France production casa

  • Aujourd'hui
    Mars 2013
    Janvier 2012

    Agent Commercial & Manager - ISO-SELL

    Taux de satisfaction client-Nombre d'écoutes. * PowerPoint ;
    - Qualité de service, Délais de traitement, Durée de traitement. ;
    - Taux de réitération des appels, Taux d'argumentation et de concrétisation (ventes croisées et montée en gamme). ;
  • Aujourd'hui
    Janvier 2013
    Février 2012

    Agent commercial-manager-formateur

    Isosell rabat

  • Aujourd'hui
    Décembre 2012
    Juin 2012

    Manager prise de rdv mutuelle

    Mcc rabat

  • Aujourd'hui
    Janvier 2012
    Janvier 2011

    Manager mutuelle santé

    Phenixcom casa

  • Aujourd'hui
    2012
    2011

    Superviseur

    PHENIXCOM

    Superviseur en Mutuelle Santé - PHENIXCOM - Casa * Gestion des campagnes de publicité clients
    Manager - Equipe de 27 personnes : -----
    - Orchestrer un large panel de campagnes sur des activités * Direction et formation continue des équipes · Comptes rendus hebdomadaires.
    variées (vente ; écoute à distance ; formation continue). -----
    - Maintenir la productivité et contrôler la production * Suivi de projets
    et la qualité du traitement des conseillers. -----
    * Management de proximité - Montée en compétences - Formation.
  • Aujourd'hui
    Septembre 2011
    Janvier 2010

    Conseiller Commercial

    +5000 employés

    Conseiller Commercial en Assurances ALICO :
    -Assistant commercial, phoning, relance téléphonique, Vente et suivis.
    -Vendre l'assurance au client français possesseur de la carte Fidélité. ;
  • Aujourd'hui
    Décembre 2010
    Avril 2006

    Agent commercial-manager

    Ag conseil rabat

    La vente des assurances
  • Aujourd'hui
    Décembre 2009
    Janvier 2006

    Conseiller Commercial & Coach

    AG CONSEIL

    Vendre les produits de la mutuelle santé et assurances Auto, Vente à Distance ;
    - Phoning, relance téléphonique, Vente et suivis ;
  • Ecole Supérieur d'informatique et gestion

    OUI
    INFORMATIQUE
  • Ecole Supérieur d'informatique et gestion

    OUI
    ESI, Ecole Supérieur d'informatique et gestion Tétouan Maarif - Casablanca
  • Université bagdhad

    LICENCE EN EDUCATION
    UNIV, Aljadiia Bagdad - Iraq Mail : franck.denaval@gmail.com
  • Education physique

    Master
  • , Tétouan

    College

    Bac

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Ses compétences

  • Accompagnement
  • Formation
  • La tele-communication
  • Microsoft Excel
  • Organisation
  • RH
  • Microsoft PowerPoint

Ses langues parlées

  • Arabe
    ****Langue maternelle
  • Français
    ****Langue maternelle
  • Espagnol
    ***Courant*
  • Italien
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    les voyagesla lecturele skyle footballl'équitationles restaurantsles sorties cinéma

    Sa présentation

    Je suis une personne calme.j'ai 35 ans et j'ai une grande expérience dans le métier des centres d'appels.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Ahmed Amghar
    Sara Hassari
    Marouane Sahraoui

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