Nabil D.

Responsable informatique chez INEFCCALL (CALL CENTER), INEFC CALL

20000Casablanca / BouznikaCasablanca - Maroc

- Responsable informatique chez INEFCCALL (CALL CENTER)

- Specialiste en Installation, développement, et administration du CRM.

- Adminstration de reseau informatique

- Logiciel realisé :
* CRM_SIASTEL est un logiciel pour le travail mono-poste (HomeShoring).
* CRM_WEB est un logiciel pour passer les appels via un site d'annuaire telephonique et sans injection des fichiers.
* CRM CALLing est un logiciel Local, Multi Poste et multi Campagne.
* CRM_EXTRA un logiciel pour l'extraction des fichiers via l'internet.

- Formation professionel destiné aux informaticiens debutants sur les Nouvelles technologies et logiciels de Telecom et Teleprospection :
* CRM_CALL
* HERMES PRO VOCALCOM
* VICIDIAL
* FREEPBX
* Controle,et gestion, et administration d'un parc informatique ( securité, antivirus, Voip, serveurs telephoniques, SQL SERVER, Developpment des logiciels specials pour la téléprospection, configuration Reseau, cablage, administration reseau informatique.

Nabil D.
894 contacts
Depuis 2009

-Responsable informatique
-Developpement et administration de CRM
-Developpement et Installation des centres d'appel

Informatique - Télécommunications
Expérience professionnelle
2007 - 2009

- Developpement et installation des Call Center ( CRM, SYSTEM, RESEAU)

- ASSISTANT TECHNIQUE

- FORMATION SUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES TELECOM ET OFFSHORING

- Installation du System telephonique la VOIP.

- Installation de parc informatique ( Reseau, Cablage, System, Antivirus, CRM, Materiel ...)

Informatique - Télécommunications
2006 - 2007

Developpement de CRM
Assistant technique
Install le system de la VOIP

Informatique - Télécommunications
2005 - 2006

Administration de parc informatique
Administration de HERMES PRO de VOCALCOM

Informatique - Télécommunications
Ancien élève de
Hobby
Football