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Najib MASSOU

CASABLANCA

En résumé

BONJOUR

je m"appelle najib massou comme vous pouvez vous en apercevoir , j'ai crée ce compte viadeo pour communiquer avec le maximum de professionnels et enrichir la liste de mes contacts et pouvoir échanger , s’éduquer , et évoluer .

Je souhaite à tout le monde le meilleur de la vie .

Mes compétences :
Rédaction
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • CASATECHNIQUE - Assistant Ressources Humaines

    2014 - 2014 * Rédaction et diffusion des annonces d'emploi sur les différents jobboards. ;
    * Réception et analyse des candidatures en fonction des postes à pourvoir. ;
    * Élaboration des contrats de travail et documents relatifs à l'embauche. ;
    * Suivi administratif du personnel .

  • Global Blue - AGENT DE REMBOURSEMENT

    Nyon 2013 - 2014 REMBOURSER LA TVA PAYÉE PAR LES TOURISTES LORS DE LEUR PASSAGE AU MAROC .
    RENSEIGNER SUR LA PROCÉDURE DE DÉTAXE .

  • MONEYMART - Chargé de clientèle

    2013 - 2013 : Chargé de clientèle au sein de l'institution financièreMoney Mart
    * Opérations de transfert et réception d'argent . ;
    * Vente et promotion des produits financiers.
    * Encaissement de chèques.

  • Institut de Recherche sur l - Superviseur

    2012 - 2013 : Superviseur à l'Institut de Recherche sur l'Opinion Publique CROP
    * Mener des actions correctives dans le cadre d'amélioration de la qualité et de la performance de chacun. ;
    * Orienter l'équipe vers l'atteinte des objectifs fixés. ;
    * Etablir le planning du travail et rédiger les rapports des réalisations.

  • Royal Air Maroc - CHEF DE CABINE

    Casablanca 2009 - 2011 - Superviser et diriger l’équipe sous ma direction.
    - Distribuer les taches à faire à bord.
    - Régler les problèmes avec différents interlocuteurs.
    - S’assurer de la satisfaction client.
    - Rendre compte à la direction de la compagnie.

  • Royal Air Maroc - STEWARD

    Casablanca 2007 - 2009 - Contrôler le bon état et fonctionnement des équipements de sécurité et sauvetage à bord des avions.
    - Veiller sur le confort et le bien être des passagers.
    - Effectuer et mettre en valeur les produits hors taxe vendus à bord.

Formations

  • RAM ACADEMY (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2007 CSS

    sécurité , sauvetage , formation commerciale

  • Université Des Sciences Sociales Juridiques Et Economiques (Rabat)

    Rabat 2001 - 2003 Licence en droit privé

  • Lycée Technique Salé (Salé)

    Salé 1995 - 1998 Baccalauréat en techniques de gestion comptable

Réseau

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