Ouardi Kamal
RESPONSABLE MARKETING, SPEED CENTER
Au terme d'une mission riche en actions dans le Marketing b to b - mise en place et suivi des actions de lancement des nouveaux services et produits , j'ai intégré SPEED CENTER , mes taches consistent à :
Refonte complète de la charte graphique, site web(en cours).
Élaboration du marketing opérationnel.
Amélioration de la stratégie de communication
Instaurer le système de gestion des relations clients (CRM : ACT!outil de sage).
Fidélisation et prospection ( news-lettre hebdomadaire)
Gestion des réclamations Clients
Conception et réalisation su support commercial ( fiche produit catalogue ... etc
Mission :
• Analyse des marchés & données internes (études de marché, veille concurrentielle, études internes), réflexion et recommandations stratégiques (stratégie marketing), planification (tableaux de bord, prévisions des ventes et budget marketing),…
• Elaboration du plan d’actions marketing, Réalisation d’outils d’aide à la vente (catalogue, tarifs & conditions générales, argumentaire de vente), développement et lancement de nouveaux produits, pilotage des études marketing, suivi de la distribution,…
• Définition de la stratégie de communication, pilotage de la campagne de communication web, communication produit, newsletter, réalisation des PLV, gestion de la présence de la société dans les salons et événements, newsletter et communication interne, refonte du site web (en cours)…
2007 - 2007Stage de formation, Marjane, Casablanca.
période: Juin - juillet 2007
Sujet : Amélioration de la stratégie de communication commerciale.
2006 - 2006Stage d’initiation, Richbond, Casablanca.
Période :juin 2006
Sujet : Etude de faisabilité de la mise en place d’un système code à barres permettant le suivi
instantané des articles fabriqués au sein du département.
