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ATENTO MAROC-FRANCE
- Chef de Département Marketing et Communication Corporate
2009 - maintenant
Mise en place du plan d'action Marketing et communication institutionnelle, missions de SEO(Search engine Optimization), de SEM (Search engine Marketing), médias online, réalisation des études de marché adhoc, panels et observatoire, Campagnes omnibus mailing, support aux départements, Benchmarking et veille concurrentielle, Tenue de salons professionnels, réalisation des insertions sur presse spécialisée, réalisation d'émissions radio et relations avec les médias, Mise en place d'actions de sponsoring, relations publiques, réalisation de leviers publicitaires générateurs d'opportunités d'affaires, mise en place d'opérations de Marketing viral...
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Groupe ECG Assurances France//Courtage.
- Responsable Département Marketing
2005 - 2009
Définition, mise en place et suivi du plan d'action Marketing, veille concurrentielle, élaboration de la stratégie de communication, conception des supports publicitaires (Plaquettes, Totems, Flyers...), mise en place des campagnes radio, presse et télé (RMC, Radio classique, TéléZ, TéléToulouse...), réalisation des études qualitatives et quantitatives, référencement web (SEO/SEM), conception des sites marchands,réalisations de campagnes omnibus mailing en B to B et B to C, suivi des indicateurs qualité, pilote du processus "Ecoute client"...
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CIH (Crédit Immobilier et Hôtellier)
- Cadre titulaire
2003 - 2005
Cadre bancaire titulaire (Toutes Branches):
-Réalisation d'études sectorielles,
-Mise au point d'enquêtes en faveur de l'exploitation,
-Etude d'indicateurs de croissance (Taux de pénétration, Parts de marché, Parts de marchés relatives...),
-Etude des opérations de financement...
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IGA (Institut Supérieur du Génie Appliqué)
- Resp.Communication Interne/Externe & Formation Inter Entreprise
2001 - 2003
-Responsable Communication Interne/Externe :
Mettre en Place et assurer le suivi du contrat programme annuel (Visites d'entreprises pour les différentes filières, rédaction du Bulletin d'information interne, réalisation d'émissions culturelles, mise en place des opérations de Marketing interne, mise en place des activités para universitaires, réalisations d'opérations de sponsoring, tenue de salons professionnels, Organisation et animation des soirées de Gala, mise en place des journées de l'entreprises et de l'étudiant avec des univrsités Françaises, organisation et gestion des clubs du BDE, Mise en place, réalisation et suivi du plan d'action de communication auprès des lycée, universités, ministères et organismes publics, Relations presse...
-Responsable de la Formation Continue et des Troisième Cycles Délocalisés :
Coordianation des différents programmes d'enseignement supérieur auprès des universités étrangères, promotion, exécution du plan de communication externe, logistique et tenue des stats et des baromètres de suivi...
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Altitude Marketing
- Gestionnaire de Portefeuille
2000 - 2001
Gestionnaire de Portefeuille :
Missions de VPC (Vente par correspondance / Produits assurances IARD),
Qualifiquation du portefeuille client et amélioration de l'indicateur ROI,
Missions relatives au système de management de la qualité.
