RABIE EZZAKI

RABIE EZZAKI
25 ANS MARIE

ADAPTABLE - ESPRIT D’EQUIPE - RESISTANT AU TRAVAIL SOUS TENSION


DOMAINE DE COMPETENCES


Prendre des rendez-vous, gérer des appels téléphoniques, communiquer par téléphone les demandes des clients VIP en hôtellerie restauration, Accueillir, informer, réconforter la clientèle en hébergement sur un lieu touristique.

Planifier les commandes (demande de prix/conditions, élaborer, gérer visuellement des carnets de voyages, Service animation sur plage.
Planifier les commandes, Service des Cocktails, Service d’encaissement, Facturation, entretien du matériel du bar, Organisation des banquets, Service des pauses café, Gestion des ressources humaines, environnement d’entreprise.

Langues : Français Lu Ecrit Parlé, Arabe Lut Ecrit Parlé, Berbère Parlé, Anglais Notion, Espagnol Notion, Allemand Notion.
Communication : Assistance Internet, Traitement du texte, Environnement Internet. Gestion de comptabilité
Bureautique : Word, FrontPage, Powerpoint, pinacle 9
Logiciels : Power Director, Vidéo Studio.....
Informatique : Système d’exploitation Windows 95,98, Windows XP, Vista, Windows 7, Maintenance de matériel informatique
Installation Configuration et Paramétrage des Logiciels Sous Windows



PARCOURS PROFESSIONNEL




-Distributeur de Composants Electroniques Ait Melloul
-Gérant du club Internet Fayçal - net Dchiera
-Membre fondateur d’organisation Pionniers Maroc Dchiera
-Stage aux différents Service au seine Hôtel Amadil Beach Agadir
-Stage au sein d’une librairie (a Tajdide) Dchiera
-Assistant d’entraîneur de Foot Ball Equipe Olympique Dchiera Section Minim Cadet Dchiera
-Animateur loisirs tourisme au Camping sur plage (Saisonnier) Agadir
-Employé en tant que Commis Barman SOTORAM Hôtel Amadil Beach Agadir
-Employé en tant que Commis Barman Hôtel tikida Beach hôtel Agadir
-Employé en tant que Surveillant Général Ecole Petit Ange Dchiera

FORMATION




-Diplôme de l’Institut Spécialisé de Technologie Appliquée Hôtelière et Touristique Agadir
-Certificat d’Evaluation de l’Unité spécialisé au métier de l’accueil dans l’hôtellerie
-Attestation de formation ATLAS HOSPITALITY Hôtel & Resorts mention complémentaire Service Accueil et Prise En Charge Client
-Formation spécifique sur Les principaux éléments des communications professionnelles SOTORAM ATLAS AMADIL
-Attestation de stage aux différents points de ventes HOTEL ATLAS AMADIL SOTORAM AGADIR
-Participation à la porte ouverte de musée municipale d’Agadir à l’occasion de la journée mondiale des musées.

CONNAISSANCES PARALLELES


Droit du tourisme - le tourisme de santé et la thalassothérapie - le tourisme vert Hygiène Alimentaire Corporelle


Compétences requises



- M