2008 - 2009Chercher des bases de données clients, collecter des informations, faire de la prospection, rendre des visites de courtoisie, prise de rendez-vous avec la clientèle, présentation et explication des produits et services, négociation, préparation des dossiers, activation, suivi, réception et livraison de la marchandise, service après vente, Etablissement des reporting et tableaux de bord, journaliers, hebdomadaires et mensuels...
Centre d'appel Coaxis Tanger
- Télévendeuse
2005 - 2005Expliquer et décrire le produit, réaliser des ventes. Faire le suivi pour confirmer la vente, prendre des rendez-vous pour livrer la clientèle.
BMCE BANK
- Guichetier Payeur Polyvalent
2005 - 2008En ce qui concerne le guichet et l'arrière guichet : effectuer des opérations de change, retrait versement, règlement des factures, passer des ordres de virement ou de prélèvement, passer des opérations de compensation soit des chèques soit des lettres de change, faire des remises des chèques et des effets de commerce dans le compte des clients, délivrer des attestations bancaires des relevés...
En ce qui concerne le GAB : s'assurer du bon fonctionnement du guichet automatique bancaire (GAB).
Concernant la partie commerciale : fidéliser la clientèle, chercher de nouveaux clients et placer des produits de bancassurance de la monétique aux clients qui existent déjà...
Société MANAGEM groupe ONA
- Stagiaire dans la cellule informatique
2004 - 2004Stagiaire
Formations
Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Tanger)
Tanger2008 - 2009Finance, Audti et Contrôle de Gestion
Diplôme du Cycle des Etudes Supérieures Spécialisées DCESS
Ecole Superieure De Technologie (Fès)
Fès2005 - 2007Finance et Management
Bac+4
Ecole Superieure De Technologie Ecole Supérieure de Technologie de Meknes (Meknes)
Meknes2002 - 2004Techniques de Managemet-Option: Infortamtique et Comptabilité des Entreprises
Diplôme Uniersitaire de Technologie DUT
Lycée Technique (Errachidia)
Errachidia1999 - 2002Techniques de Gestion Comptable
