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Safae MARSO

RABAT

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Java
Database Administration
AD
XML
Visual Basic .NET
UML/OMT
SQL
SIR
SAP
Personal Home Page
Oracle PL/SQL
Oracle
NetBeans
Microsoft Windows 7
Microsoft Office
Microsoft C-SHARP
Merise Methodology
JavaScript
Java Swing
Java AWT
HTML5
ECLiPSe
Cascading Style Sheets
C Programming Language
API
4G Networks
3G Networks
2G Networks

Entreprises

  • Laurent Consulting - Ingénieur génie logiciel

    2016 - 2016 Développement une solution composé de deux applications applications Web en PHP est une application mobile avec Cordova.
    Technologies : PHP, CORDOVA, IONIC

  • Bouygues Telecom - Support

    Meudon 2013 - 2016 Support technique de Bouygues Telecom chez HP-CDG IT Services Maroc ( ITO GSD )
    • Responsable du Traitement des demandes ( Formulaire Exchange ) :
    - Création des listes de diffusion.
    - Création des boites aux lettres génériques.
    - Attribution des comptes (login) et des messageries nominatives.
    - Création des salles de réunion sur Outlook et AD.
    - Création des comptes nominatifs RP/Syndicat
    - Création d’agenda sur Outlook et AD.
    - Réaffectation des postes suite à un changement de login ou d’utilisateur…
    • Responsable du Traitement des Réclamations :
    - L'analyse des incidents liés au suivi des réclamations.
    - Relance des responsables des équipes pour accélérer les traitements.
    - Restauration des indices mal traités.
    • Responsable du Traitement des Validations ( MYGDB ):
    - Applications virtuelles ( BCM 2G/3G/4G, SAP, USS, Lanceur SIR, Visio2013 Standard…).
    - Poste léger.
    - Suppression des listes de diffusion ou des messageries ( BAL ) génériques.
    • Traitement des incidents bureautiques déclarés par les collaborateurs bouygues telecom ( outlook ,vpn ,applications virtuelles ,dossiers de partage ...).

  • UC Call Centre - Formatrice

    2013 - 2013 Formatrice chez UCC Call Centre - Rabat- ( prise de RDV panneaux solaires photovoltaïques

  • la société SOLAR SOURCE - Stage de formation

    2013 - 2013 Stage de formation au sein de la société SOLAR SOURCE Temara (commercialisation des panneaux solaires photovoltaïques au

  • HP-CDG - Agent HELP DESK

    SALA ALJADIDA 2013 - 2016

  • Afrique Expertease Services - Stage

    2012 - 2012

Formations

  • HIGH-TECH (Rabat)

    Rabat 2014 - 2016 Ingénieur

  • Institut Spécialisée De Technologie Appliquée ISTAG (Rabat)

    Rabat 2010 - 2012 Diplôme Développement

    (Hay Riad - Rabat Technicienne Spécialisée(Spécialité : Java).

  • Lycée Andalous Andalous (Temara)

    Temara 2009 - 2010 Baccalaureate Degree

    de la science vie et de la terre au lycée Andalouss Temara Maroc.

Réseau

Annuaire des membres :