Said BELAHMIDI

Said BELAHMIDI

Televente, Acticall

Casablanca, Maroc

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Décembre 2011

    Chef de plateau Senior

    1000 - 4999 employés

    • Gestion d’une unité de production
    - Piloter les indicateurs de production par la marge et la qualité, au regard des engagements contractuels et des process de l’entreprise.
    - Organiser la production (dimensionnement, planification, organisation)
    Participer à la mise en place d’une activité.

    • Encadrement et animation d’une équipe de production
    - Encadrer une équipe de superviseurs
    - Veiller au maintien d’un bon climat social
    - Maintenir et développer les compétences de son équipe.

    • Reporting de l’activité
    - Rendre compte de son activité
    - Préparer et animer des réunions professionnelles (CODIR, COPROD, COPIL)
    - Participation au développement de la mission
    - Veiller au maintien et au développement du chiffre d’affaires et de la marge de ses activités
  • Aujourd'hui
    Décembre 2011
    Décembre 2004

    responsable de groupe

    500 - 999 employés

    - Pilotage activité : atteinte objectifs quantitatifs des clients donneurs d'ordre
    - gestion équipe de production
    -Réalisations de pilotes pour des démarrages d'activité
    -Mise en place de reporting de suivi de l'activité macro et micro
    -Activités : sortant (televente) et, entrant , technique.
    -Clients : sfr, cetelem et 118 218.
  • , Casa

    teamway

    formation excel
    formation excel
  • , Casa

    erts

    force de vente
    force de vente
  • Sécuriste niveau 1

    secourisme
  • Aujourd'hui
    Octobre 2006
    Décembre 2004

    Chargé de clientéle

    500 - 999 employés

    différentes opérations pour sfr : appels entrants, back office par mail et par courrier.
  • Aujourd'hui
    Novembre 2004
    Août 2004

    Teleconseiller

    Abaquade

    Developpement commercial en B to B : prise de RDV pour les commerciaux de l'entreprise ou pour les clients.
  • Aujourd'hui
    Août 2004
    Mars 2004

    televendeur

    Aloreille

    Vente par correspondance de produits destinés au grand public sur la
  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté des Sciences Économiques et Sociales

    Niveau Bac+2
    économie
  • Lycee Abdelkrim Lahlou

    baccalauréat

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Ses compétences

  • Animation
  • Microsoft Excel 2010
  • Management
  • Gestion de projet
  • Gestion de la production
  • Télémarketing
  • Informatique
  • Hermes
  • Microsoft Excel
  • Front office
  • Microsoft FrontPage
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word

Ses langues parlées

  • Arabe
    ****Langue maternelle
  • Français
    ****Bilingue
  • Espagnol
    ***Courant*
  • Anglais
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    bricolagenouvelles technonlogiesvoyagesdecouverte de nouvelles activitésmusique

    Sa présentation

    Chef de Plateau

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Soukaina Ait Zaou
    HICHAM LAMARIN
    Ayoub Dinary
    Frederic DELIGNY

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