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Samir AIT LAAOUINYA

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Production
Management
Informatique
Gestion de projet
Finance
Audit
Risque opérationnel

Entreprises

  • BMCE BANK - Responsable département (support et assistance Métiers)

    2013 - maintenant • Piloter l’activité (support métier) et assistance des utilisateurs de la banque dans les produits, servies et Procédures
    • La gestion et suivi des incidents SI
    • Management et supervision de l’équipe des conseillers
    • Participer à l’élaboration des procédures et le déploiement des Projets
    • Proposer les éventuelles évolutions du SI
    • Consolider le Risque opérationnel
    • Consultant CRM (participer aux ateliers de travail et déploiement des fonctionnalités de CRM
    • Animateur coordinateur Multi-Niveau sur le projet de gestion des incidents
    • Formateur sur les applications SI
  • BMCE BANK - Conseiller clientèle Particuliers et Professionnels

    2005 - 2010
  • WAFA ASSURANCE - Stage fin d'études

    casablanca 2004 - 2004 Stage au sein de la direction organisation et SI.
    Lancement du projet Editique GED
  • Attijari Wafabank - Chargé de compte

    2004 - 2005
  • Avenir Conseil ( agence de Com) - Stage

    2002 - 2002 Stage au niveau du service commercial

Formations

  • Institut Spècialisè De Technologie Appliquèe-Inter Entreprise ISTAIE (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2013 TS en Diagnostic Électronique Auto
  • Polyfinance (Casablanca)

    Casablanca 2007 - 2009 MASTERE spécialisé de ESC Lille
  • Institut Supérieur Gestion Et Commerce (Casablanca)

    Casablanca 2004 - 2007 BAC+4
  • Ecole Superieure De Technologie Ecole Supérieure de Technologie de Meknes (Meknes)

    Meknes 2002 - 2004 informatique et gestion des entreprises

Réseau

Annuaire des membres :