Sofia Lazrak
Ingénieur commercial Réseaux d'Entreprises, Spie Maroc
Après 2 années en tant que contrôleur de gestion chez un opérateur télécoms, je décide de me lancer dans le métier de commercial poussée par l'amour du contact client et du relationel. 18 mois après mon passage dans une Agence commerciale Entreprise où j'ai géré plus de 700 clients PME, j'ai intégré SPIE Maroc en tant que commerciale au département Réseaux & Télécoms.
Nous sommes partenaires d' Alcatel-Lucent, Cisco, IBM, Aastra et Huawei.
Les domaines d’expertise sont les Réseaux d'Entreprise : IPBX, pré câblage téléphonique & informatique, switching, IP TV...
- Chargée du placement des produits d’infrastructure réseau télécoms dédiés aux entreprises : Data, IPBX, pré câblage, sécurité informatique, télédistribution IP ou classique, sonorisation - Réponse aux appels d’offre et consultations.
- Chargée du placement des solutions centre d’appel – Marques commercialisées : Noble Système – Matra – Alcatel-Lucent ;
- Chargée de la fidélisation de la base installée : suivi des contrats de maintenance ; proposition de solutions d’extension, changement de technologies…
- Responsable du réseau de vente indirecte.
2003 - 2005Leader national, Maroc Telecom a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume.
Son organisation s'articule autour de 4 Directions Générales et 8 Directions Régionales coiffant plus de 220 unités territoriales.
Le métier d'attaché commercial repose sur :
- satisfaire en proposant des solutions issues des dernières technologies et au meilleur coût
- conseiller et apporter une solution personnalisée. L'attaché commercial se tient à l'écoute du client pour proposer les meilleures solutions télécoms adaptées à son entreprise.
- accompagner dans le développement de l'entreprise en garantissant une réelle qualité de service
2001 - 2003- Comptabilité analytique, montage budgétaire, contrôle et rapprochement budgétaire.
- Responsable des inventaires physiques et permanents des stocks des agences commerciales de Casablanca ;
- Préparation des présentations à la direction Centrale des indicateurs de gestion de DR de Casablanca : CA, charges, stocks… ;