Mes compétences :
Système d'information
Analyse financière
Gestion budgétaire
Comptabilité analytique
Analyse de données
Analyser les besoins et définir les objectifs
Contrôle de gestion
Entreprises
Attijariwafa Bank
- Chargé de clientèle
2015 - maintenant• Développement commercial : prospecter, conseiller, informer les clients et les prospects.
• Gestion et suivi du portefeuille des clients : Conseil et fidélisation des clients en fonction de leurs besoins Commercialisation des produits et services de la banque.
• Traitement des réclamations.
• Étude, analyse du risque et montage des dossiers de crédit.
Attijariwafa Bank
- Chargé de compte principal
2015 - 2015• Assimilation des opérations de front office, back office et traitement de la compensation
• Gestion Administrative de l'Agence (virement, compensation, incident de paiement, dossiers de succession, opération bancaire à l'international…)
• Analyse des tableaux de bord des opérations de caisse
• Veiller au respect des procédures de contrôle interne
• Assurer le suivi de l'évolution du client et traitement des réclamations
• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
• Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers
Attijariwafa Bank
- Chargé de Compte
2011 - 2015Traitement et exécution des opérations du guichet
Développement des ventes
Commercialisation des produits de la banque et de la Bancassurance
Gestion des comptes et développement du portefeuille client
Analyse et gestion des besoins de financements et de crédit
Marjane
- Chef de Rayon
Casablanca2011 - 2011Gestion des commandes et de stock
Suivi des ventes et Gestion des balances âgées
Sélectionner et motiver l’équipe de vente
Animation et assistance commerciale
Phone Group
- Chargé Clientèle
Casablanca2009 - 2011Contrôle de Facturation
Conseils et assistance client ;
Commercialisation des nouvelles offres et proposition d'action visant à fidéliser et développer la clientèle
Formations
Université Caen Basse Normandie (Caen)
Caen2012 - 2013Master 2 en Contrôle de Gestion et Systèmes d'Information
La réalisation des budgets prévisionnels et élaboration les outils nécessaires au suivi des résultats
La mise en place et l'analyse des tableaux de bords et indicateurs financiers
La définition des objectifs d'un service ou d'un département, à partir des éléments donnés par les services commerciaux
La participation à la consolidation des budgets et des prévisions .
Université Bretagne Sud (UBS) (Vannes)
Vannes2010 - 2011Licence Professionnelle en Commerce et Distribution
Assurer le suivi des performances économiques du rayon
Optimiser les gammes et la présentation des produits afin de répondre au mieux aux désirs des clients
Sélectionner et motiver une équipe, définir les tâches et coordonner les opérations commerciales
